Der Einstieg in die AV-Branche für IT-Händler:innen

Da hybrides Arbeiten immer mehr zur Normalität wird, wollen Unternehmen jeder Größenordnung die Nutzungserfahrung und die Interaktion in ihren Kollaborationsräumen derzeit verbessern. Durch den neuen flexiblen Arbeitsalltag finden immer mehr Videokonferenzen statt. Die intensive Nutzung von bestehenden Konferenzanlagen hat die Mängel der aktuell genutzten Technologien  deutlich gemacht.  Ihre Kunden und Kundinnen legen mehr Wert darauf, dass die Bedingungen für alle Teilnehmer:innen von Besprechungen gleich sind, und ihnen ist bewusst, dass hochwertigere AV-Tools benötigt werden, um dies zu gewährleisten.  

IT-Abteilungen müssen zukünftig effektive AV-Hardware bereitstellen, um die Nutzung von softwarebasierten Kollaborationsplattformen zu erleichtern. Und natürlich wenden sie sich an den/die  IT-Anbieter/IT-Anbieterin Ihres Vertrauens, um sich hierzu beraten zu lassen.
 

All-in-One ist nicht die Antwort auf alles

IT-Händler:innen empfehlen bei solchen Anfragen häufig All-in-one-Geräte großer UC-Herstellerfirmen. Diese Herstellerfirmen bieten meist verschiedene, kostengünstige Soundbars und Mikrofone mit Freisprecheinrichtung an, die sich leicht installieren lassen und für die Händler:innen keinen großen Aufwand verursachen. Diese vorgefertigten Lösungen erfordern keine fortgeschrittenen AV-Kenntnisse, weder vonseiten der Nutzer:innen noch vonseiten des Handels.

Jedoch ist die Audioqualität dieser Standardlösungen nicht immer ausreichend, um eine effektive virtuelle Zusammenarbeit zu ermöglichen. Sie sind für kleine Räume ausgelegt und für größere meist nicht gut geeignet. Vielen Unternehmen werden diese Einschränkungen immer mehr bewusst, und sie suchen nach Alternativen.

Die wenigen Kunden und Kundinnen, die über ein entsprechendes Budget verfügen, entscheiden sich eventuell für maßgeschneiderte, voll integrierte AV-Systeme, um die Anforderungen für virtuelle Konferenzen zu erfüllen. Für die Umsetzung einer solchen Lösung wird jedoch die Expertise eines/einer professionellen, zertifizierten Integrators/Integratorin benötigt. Zudem werden solch komplexe Systeme eher in einigen wenigen besonders wichtigen oder anspruchsvollen Räumen eingesetzt; insgesamt ist der Bedarf an diesen Lösungen also eher gering.

Für IT-Anbieter:innen liegen neue Chancen bei den zahlreichen Kollaborationsräumen, in denen einerseits All-in-one-Geräte keine ausreichende Qualität bieten und andererseits High-End-Systeme die Anforderungen und das Budget des Kunden/der Kundin übersteigen.

Füllen Sie die Lücken in Ihrem Portfolio

Um auf den Bedarf an besseren Kollaborationslösungen zu reagieren, sollten Sie Ihr UC-Portfolio mit Lösungen ausgewählter Audioherstellerfirmen ergänzen, die die Anforderungen Ihrer Kunden und Kundinnen erfüllen und ihr Budget nicht überstrapazieren. Natürlich sollten diese Lösungen nutzerfreundlich und zuverlässig sein sowie eine einfache Beschaffung und Installation durch die unternehmenseigene IT-Abteilung ermöglichen.

Das klingt unmöglich? Es ist einfacher, als Sie denken.

Das Stem Ecosystem von Shure bietet herausragende Audioqualität und lässt sich extrem leicht skalieren. Es kombiniert die Mikrofonqualität einer professionellen Audiolösung mit der einfachen Installation und Bedienung, die sich IT-Teams wünschen.
 

Frei kombinierbare Hardware

Das Stem Ecosystem besteht aus sechs Hauptgeräten, die sich beliebig kombinieren lassen: vier Audio-Endpunkten (zur Montage an der Decke, an der Wand oder auf dem Tisch), einem optionalen Steuerungs-Interface und einem zentralen Hub, der alles miteinander verbindet. Die Systemplanung ist dadurch sowohl einfach als auch flexibel.  

Die Lösung ist extrem vielseitig und lässt sich für jede Raumgröße skalieren. Dies ist ein einzigartiger Vorteil gegenüber anderen UC-Lösungen: Ihre Kunden und Kundinnen sind nicht mehr durch die mangelhafte Skalierbarkeit herkömmlicher Produkt-Bundles eingeschränkt. Sie können ihr Audiosystem komplett an den Raum und das Budget anpassen.

Mehrwert durch Pre-Sales-Support

Technologieberater:innen und Lösungsplaner:innen, die ihre Kunden und Kundinnen bei der Auswahl von Produkten beraten, können das Stem RoomDesign Tool nutzen, um im Beratungsgespräch im Handumdrehen eine Lösung zusammenzustellen. Mit diesem Tool können sie ein einfaches Raum-Layout zeichnen und darin Stem Geräte anordnen, um die voraussichtliche Mikrofon- und Lautsprecherabdeckung darzustellen. Zudem lassen sich verschiedene Konfigurationen diverser Preiskategorien illustrieren. Ihre Kunden und Kundinnen werden dies zu schätzen wissen, da sie viel konkreter planen können und im Vorfeld genau wissen, was sie kaufen müssen.  

Vor dem tatsächlichen Kauf wollen viele Entscheidungsträger:innen zudem sicherstellen, dass ein System in jedem Raum einen herausragenden Klang bietet. In diesem Fall können Siedirekt Kontakt mit Shure aufnehmen, um eine virtuelle Demonstration oder eine Demonstration vor Ort zu organisieren. Unsere Experten und Expertinnen leisten überzeugende Live-Demonstrationen der Stem Lösung. Sie werden Ihre Kunden und Kundinnen beeindrucken und lassen keine Fragen offen. 

Durch eine Produktdemonstration und weiteren Pre-Sales-Support lässt sich die Dauer der Kaufentscheidung häufig halbieren. In vielen Fällen geben Kunden und Kundinnen direkt nach solch einer Demonstration ihre Bestellung auf.
 

Zufriedene Kunden und Kundinnen nach der Installation

Ein weiterer Vorteil des Stem Ecosystems sind die automatisierten Konfigurationstools, mit denen Ihre Kunden und Kundinnen ihr System ganz einfach selbst installieren können. Wenn alle Geräte angeschlossen sind, konfiguriert RoomAdapt das System auf Basis der akustischen Raumeigenschaften – ganz ohne teure Programmierung.

Um sicherzustellen, dass die Nutzer:innen zufrieden sind, bietet Stem zusätzliche Tools, mit denen sich die erfolgreiche Installation testen lässt. Ein grundsätzliches Problem besteht darin, dass Audio extrem subjektiv ist. Was für eine Person deutlich und klar klingt, kann sich für eine andere schrecklich anhören. Deshalb erstellt das RoomCheck Tool ein visuelles Diagramm, das die berechnete Audioqualität für verschiedene Raumbereiche darstellt. Auf diese Weise lässt sich die Audioabdeckung objektiv darstellen und bei Bedarf einfacher optimieren.

Alle Tools sind auf der Stem Ecosystem Plattform verfügbar, auf die Sie über einen Webbrowser, eine App für Mobilgeräte oder über den Stem Control Touchscreen-Controller zugreifen können.
 

Umfassender Support

Obwohl sich Stem Lösungen extrem leicht planen und installieren lassen, ist uns bewusst, dass guter Support zu jedem Zeitpunkt des Prozesses ein essentieller Faktor ist. Deshalb bieten unsere Experten und Expertinnen umfassende Unterstützung sowohl für Endnutzer:innen als auch für Händler:innen.

Unser Support-Team beantwortet gern alle Fragen, hilft bei der Produktauswahl, erstellt Machbarkeitsstudien, organisiert Produktdemonstrationen und berät Sie bei der Installation oder wenn nach der Installation Probleme auftreten.

Über einzelne Räume hinaus

Da das Stem Ecosystem sowohl skalierbar als auch kostengünstig ist, können Ihre Kunden und Kundinnen ihre Videokonferenzsysteme ganz einfach für zusätzliche Räume erweiterm, ohne ihr IT-Budget zu sehr zu strapazieren.  

Dadurch bleibt nicht nur mehr für andere IT-Anschaffungen wie Kameras, Netzwerk-Switches, Smartboards, PCs oder Hardware zur BYOD-Unterstützung übrig. Wenn Sie in allen Kollaborationsräumen die gleiche Audioplattform nutzen, profitieren die Kunden und Kundinnen zudem durch Standardisierung, eine einfachere Verwaltung und eine konsistente Nutzungsrerfahrung. Und es erleichtert den Hardware-Support und die Fehlerbehebung durch das IT-Team.  

Als Lösungsplaner:in können Sie Stem guten Gewissens als eine budgetfreundliche, hochwertige Audiolösung für alle Kollaborationsumgebungen empfehlen. Zugleich können Sie die zentralen Anliegen Ihrer Kunden und Kundinnen adressieren und somit eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen.
 

Eine solide Basis für Ihr AV-Portfolio

Mit dem Stem Ecosystem von Shure können Sie Ihr Angebot an Videokonferenztechnologie erweitern und für fast jede Audioanwendung eine Lösung anbieten. Sie sind nicht mehr auf Lösungen für kleinere Räume und vorgefertigte Standard-UC-Bundles beschränkt.

Mit Stem können IT-Anbieter:innen auch ohne umfassende Audiokenntnisse maßgeschneiderte Audiolösungen für Videokonferenzen zusammenstellen und Systeme für Räume anbieten, die zuvor außerhalb ihres Kompetenzbereichs lagen. Shure macht es möglich – mit kostengünstiger Hardware, die sich flexibel kombinieren lässt, IT-freundlichen Workflows, intuitiven Plattform-Tools und erstklassigem Händler:innen-Support.

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Sprechen Sie mit unseren Experten und Expertinnen über die Anforderungen Ihrer Kunden und Kundinnen im Bereich Zusammenarbeit.