Firmware
Firmware-Aktualisierungen sind ein wichtiger Teil der Wartung Ihrer elektronischen Geräte.
Warum sollte die Firmware auf Shure Produkten aktualisiert werden?
- Dadurch wird die Funktionalität und Interoperabilität Ihrer Shure Hardware und Software gewährleistet
- Kann neue Merkmale und zusätzliche Funktionen enthalten
- Liefert kleinere Fixes oder Patches
Was Sie brauchen
- Einen Computer mit Internetanschluss
- Die Shure Update Utility Software (hier erhältlich)
- Die Shure Hardware sollte auf dem neusten Stand sein
- Kabel zum Anschluss von Shure Geräten an den Computer
- Netzwerk-Schalter für die gleichzeitige Verbindung mehrerer Geräte (nur Ethernet-Geräte)
Shure Update Utility (SUU)
Das SHURE UPDATE UTILITY (SUU) optimiert den Aktualisierungsprozess der Firmware und Software kompatibler Shure Produkte.
Das Shure Update Utility ist eine kostenlose Desktop-Anwendung für Mac und Windows, die neue Firmware-Versionen herunterlädt, speichert und an verbundene Geräte sendet.
Hier finden Sie eine Liste der Geräte, die mit der Shure Update Utility kompatibel sind.
Falls Ihr Gerät nicht aufgelistet ist, sehen Sie bitte in der Bedienungsanleitung nach, wie Sie die Firmware des Geräts aktualisieren können.
Shure Firmware aktualisieren
Shure Firmware mit dem Shure Update Utility (SUU) aktualisieren
Neue Firmware herunterladen
Nach dem Herunterladen der Firmware auf das SUU können die Geräte offline aktualisiert werden, wenn sich Ihr System an einem Standort ohne einfachen Internetzugang befindet. Um die neuesten Firmware-Versionen herunterzuladen, öffnen Sie das Shure Update Utility.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisierungen“ am oberen Rand des Fensters, um den Download Manager zu öffnen. Hinweis: Diese Schaltfläche ist entweder mit „Auf Aktualisierung prüfen…“ oder „[#] Aktualisierungen verfügbar“ beschriftet
- Wählen Sie im Download Manager die gewünschten Firmware-Versionen aus. Tipp: Mit der Dropdown-Liste oben rechts können Sie schnell alle oder keine Einträge auswählen.
- Klicken Sie auf „Herunterladen“ und schließen Sie dann den Download Manager. Heruntergeladene Firmware wird in der Registerkarte „Firmware“ aufgelistet und kann dort eingesehen und verwaltet werden.
Verbinden von Hardware
Verbinden Sie Ihr Gerät oder Ihren Netzwerk-Schalter mit Ihrem Computer. Für die Aktualisierung der Firmware des Geräts ist eine drahtgebundene Verbindung erforderlich.
Ein Netzwerk-Schalter kann mehrere Geräte gleichzeitig verbinden. Eine „sternförmige“ Konfiguration ist nicht erforderlich, wird aber dringend empfohlen.
Schließen Sie den Ethernet- oder USB-Anschluss eines Einzelgerätes direkt an Ihren Computer an.
Verbindungstypen
So überprüfen Sie, ob Ihre Gräte richtig angeschlossen sind:
- •Öffnen Sie die Registerkarte „Geräte aktualisieren“ im Shure Update Utility
- •Vergewissern Sie sich, dass alle angeschlossenen Geräte in der Liste erscheinen
Wenn keine Geräte angezeigt werden:
- •Überprüfen Sie alle physikalischen Verbindungen
- •Stellen Sie sicher, dass die Geräte eingeschaltet sind
- •Schlagen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung in der SUU-Bedienungsanleitung nach
RJ45-Ethernet
Kat5e
Micro-USB
USB-zu-Micro-USB
Aktualisierungen senden
Übertragung zu angeschlossenen Geräten
Sobald Sie die Firmware heruntergeladen haben, schließen Sie den Download Manager, um zum Hauptfenster zurückzukehren. Auf der Registerkarte „Geräte aktualisieren“ sind alle zu aktualisierenden Elemente vorausgewählt.
Um die Firmware-Version, die gesendet werden soll, zu ändern, doppelklicken Sie auf die Zeile des Geräts in der Spalte „Zu installierende Version“. Wenn alle zu aktualisierenden Geräte markiert sind und die richtige Version ausgewählt ist, klicken Sie auf „Aktualisierungen senden …“.
Vorsicht: Schalten Sie das System während einer Firmware-Aktualisierung nicht aus, stecken Sie es nicht aus und trennen Sie es nicht von der Stromversorgung. Wenn eine Unterbrechung auftritt, schließen Sie das Gerät erneut an Ihren Computer an und senden Sie die entsprechenden Aktualisierungen erneut.
Push-to-Wireless-Komponenten
Firmware-Aktualisierungen können auch Firmware für zugehörige drahtlose Komponenten enthalten. Bestimmte Systeme unterstützen die Aktualisierung von Sendern, wenn sie in vernetzten Ladestationen angedockt sind. Andere können direkt über USB an Ihren Computer angeschlossen werden. Diese Systeme können mit Ihrem Computer verbunden und über das SUU aktualisiert werden.
Drahtlose Komponenten, die nicht über das SUU aktualisiert werden, verwenden Infrarot-Anschlüsse, um die Aktualisierungen vom Host an die drahtlosen Komponenten zu senden. Wählen Sie Ihr System aus, um detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Aktualisierung über IR zu erhalten:
Hinweis: Wenn die MXW-Audio-Netzwerk-Schnittstelle über Anschluss 4 verbunden ist, stellen Sie sicher, dass der Netzwerkmodus auf der Registerkarte „Voreinstellungen“ der ANI-Steuersoftware auf „Geschaltet“ (Standard) eingestellt ist.
Störungssuche
Im Folgenden finden Sie Hilfestellungen zu einigen häufig auftretenden Problemen bei der Nutzung der SUU. Falls der bei Ihnen vorliegende Fehler nicht aufgelistet ist, wenden Sie sich bitte an Applications Engineering.
FIRMWARE-AKTUALISIERUNG für ULX-D UND PROBLEME
Wenn Sie ein ULX-D System mit Version 1.5.6 oder älter haben und auf die neueste Version aktualisieren müssen, folgen Sie bitte dieser Anleitung. Fehlerbehebung bei der ULX-D-Aktualisierung
VERBUNDENE GERÄTE WERDEN NICHT ANGEZEIGT
Stellen Sie sicher, dass alle Geräte eingeschaltet sind, dass alle Kabelverbindungen und Kabel intakt sind, und dass Sie die neuste Version des Shure Update Utility verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass in den Voreinstellungen („Preferences”) der richtige Netzwerkadapter ausgewählt ist. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, einschließlich Problemen mit der Firewall, finden Sie unter Shure Update Utility: Geräte werden nicht angezeigt in unserer FAQ-Datenbank.
Tipp: Wenn beim ersten Start ein Popup-Fenster der Windows Defender-Firewall angezeigt wird, markieren Sie die Kontrollkästchen, um den Zugriff auf alle Netzwerke (Domain-Netzwerke, private Netzwerke und öffentliche Netzwerke) zu ermöglichen.
SUU IST IM ZUSTAND „SUCHEN …“ GESPERRT
Falls Geräte im „Update Devices” Tab über längere Zeit im Suchzustand („Discovering”) bleiben, stellen Sie bitte sicher, dass sich Ihr Computer und Ihre Shure Geräte im selben Teilnetz befinden. Dies können Sie einfach erreichen, indem Sie alle Geräte, einschließlich dem Computer, auf automatische oder DHCP-IP-Adressierung stellen und anschließend die Shure Geräte neu starten, damit diesen eine IP-Adresse zugewiesen wird. Sie benötigen hierzu keinen DHCP-Server in Ihrem Netzwerk, es ist aber auch kein Problem, falls einer vorhanden ist. Modellspezifische Anleitungen für den Zugriff auf das Netzwerkmenü und die Konfigurierung von IP-Adressen finden Sie in der Dokumentensuche.
Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter Shure Update Utility: Geräte bleiben im Suchzustand in unserer FAQ-Datenbank.
DIE AKTUELLE FIRMWARE-VERSION WIRD MIT EINEM STERNCHEN UND EINEM ROTEN PUNKT ANGEZEIGT
Wenn ein Sternchen neben der aktuellen Firmware-Version angezeigt wird, liegt ein Problem mit der auf dem Gerät installierten Firmware vor. Versuchen Sie zunächst, die aktuelle Version erneut zu installieren. Wiederholen Sie dies einige Male. Sobald die aktuelle Version korrekt installiert ist, können Sie mit der Aktualisierung auf die neue Version fortfahren.
Wenn alle Geräte mit einem roten Punkt erscheinen, überprüfen Sie bitte Shure Update Utility: Für alle Geräte wird ein roter Punkt angezeigt in unserer FAQ-Datenbank.
ÄLTERE FIRMWARE-VERSIONEN
Falls Sie eine ältere Firmware-Version benötigen, die im SUU nicht mehr vorhanden ist, besuchen Sie bitte unser Firmware-Archiv
Hinweis: Um Firmware zu installieren, die nicht im SUU vorhanden ist, müssen Sie zunächst die .pack-Dateien herunterladen und diese dann über die Registerkarte „Firmware“ in die SUU importieren. Anschließend können Sie die gewünschte Firmware-Version wie oben beschrieben installieren.