Cómo contribuye la tecnología a la igualdad en las reuniones

Las mejores reuniones tienen lugar en el mundo real, cara a cara y en un mismo lugar. Pero hay algo que impide que esto sea posible: la distancia física. El uso de tecnologías de audio y vídeo en las reuniones virtuales sirve para superar dicho obstáculo. Cuanto más fiable y fluida sea la tecnología de conferencias, más cómodos nos sentiremos en el ámbito digital, lo que resultará en reuniones más productivas. Es un factor de éxito en el transcurso diario de nuestros negocios digitales que no debe subestimarse.  

¿Cómo nos afecta una tecnología inadecuada?

Esto incluye garantizar que nadie se vea perjudicado. Asegurar una participación equitativa en las reuniones no sólo se garantiza mediante la moderación consciente en la esfera interpersonal, como a menudo aún se suele pensar. Los requisitos técnicos tienen el mismo nivel de relevancia. A menudo, los participantes se sientan en casa frente a sus ordenadores portátiles, mientras que otros se encuentran en una sala de conferencias. Solo aquellos que pueden ser vistos y oídos claramente, independientemente del lugar en que se encuentren, pueden participar con éxito. A menudo son los pequeños problemas los que causan mayor insatisfacción. Como, por ejemplo, cuando a un empleado con una réplica se le entiende menos claramente que al gerente que está en el micrófono. Incluso con sistemas más elaborados, el problema de mantener el foco de atención normalmente no se resuelve de forma adecuada cuando hablan dos personas a la vez, produciéndose lo que se conoce como “habla cruzada”. En ese momento, la imagen y el sonido “saltan” a la persona que habla más alto y las otras contribuciones se pierden.

Por eso es importante un buen sonido.

Los integradores de sistemas saben que la calidad de la solución tecnológica puede determinar el éxito o fracaso de la reunión y el sonido juega un papel sorprendentemente fundamental en ello. Según mi experiencia personal, más del 90 por ciento del contenido de las conferencias consiste en la palabra hablada. Por ello, el término “videoconferencia” puede llegar a ser engañoso, ya que “conferencia de sonido con imágenes en movimiento” podría ser perfectamente una forma más precisa de definir la experiencia. El referente a tener en cuenta es la calidad de la voz de las retransmisiones de noticias de las cadenas de televisión más importantes. Esta ofrece una reproducción fiel del sonido a los telespectadores para que no se pierdan ningún detalle de las voces. Una videoconferencia con este nivel de calidad sonora no tiene fronteras, incluso si las condiciones visuales no son perfectas debido a una iluminación insuficiente. Pero el sonido hace más que solo asegurar una buena comprensión y una experiencia sin tensiones. En los sistemas de conferencias integrados, el sonido supone cada vez más la base del control integral de la reunión.

En una oficina en casa, configurar un entorno para conferencias bueno sigue siendo relativamente fácil debido a que las circunstancias no cambian: una persona frente a un micro y una cámara. Con un micrófono profesional, una buena cámara y una luz adaptable, difícilmente algo puede salir mal. Pero la cosa se complica en las salas de conferencias donde dos o más personas necesitan ser escuchadas, vistas y un orador se mueve por la sala. El micrófono de arreglo de techo Shure MXA920 puede capturar, localizar y seguir a varias personas de forma paralela o independiente.

Un buen sistema de micrófonos da sus frutos a largo plazo

Gracias a nuestras asociaciones tecnológicas con proveedores de servicios de vídeo para conferencias como Zoom, Cisco y Microsoft, toda esta información de sonido se incorpora en las aplicaciones y ofrecen normalmente las señales de la más alta calidad en toda la cadena de transmisión. En otras palabras, utilizar un buen micrófono es una inversión altamente segura, ya que el cuello de botella actual es la transmisión por internet. A medida que los códecs siguen mejorando en los próximos años, los micrófonos de Shure seguirán ofreciendo los mejores resultados imaginables.  

Cómo el sonido controla las cámaras

Un sonido con un alto nivel de detalle combinado con tecnología avanzada de cámaras asegura que los oradores de la sala puedan tener un mejor seguimiento y ser capturados de forma correcta en las imágenes de vídeo. El micrófono de arreglo de techo MXA920 no solo ofrece una sorprendente calidad de sonido, sino que también proporciona datos precisos de la ubicación de los sujetos para el seguimiento de las cámaras Detecta las posiciones de varios oradores de forma simultánea y envía estos datos al sistema de cámaras en 100 milisegundos. El uso de múltiples cámaras que pueden realizar aumentos y giros compensa las situaciones desfavorables de la sala. Además, en lugar de solo mostrar a tres personas juntas en una relación de aspecto de 16:9 o 4:3, cada persona se corta de forma separada y se muestra con mucho más detalle en su propia ventana de la imagen. De este modo, la señal de sonido ofrece los datos para proporcionar el mejor y más flexible mapeo de la situación en imagen y sonido. En las soluciones más avanzadas, la IA se encarga de la dirección de video de la conferencia, especialmente en la selección y variación de los ángulos de cámara. Yendo un paso más allá, los proveedores de conferencias como Microsoft están ofreciendo sonido direccional adicional con “Spatial Audio”, de tal forma que, al igual que con la reproducción estéreo, el sonido es percibido desde el lugar en el que se encuentra la persona que habla. Las ecosistemas Microflex de Shure también adoptarán este salto tecnológico.

Las posibilidades en expansión de la función de voz a texto

Una calidad de audio elevada también es la base de otras funciones de última generación, como el habla a texto, cuya tecnología se está desarrollando rápidamente en la actualidad. La inserción de subtítulos, traducciones o generación de metadatos de forma automatizada para la categorización y archivo de las grabaciones de audio y vídeo dependen de una entrada de audio precisa. Los nuevos servicios suponen un paso importante en la accesibilidad de las conferencias de vídeo. Incluso hay proveedores de servicios que se especializan en la “traducción” de dialectos al alemán estándar, como recapp, que ofrece transcripciones automáticas gracias a su reconocimiento del dialecto suizo-alemán.

Todos estos aspectos de participación igualitaria en las reuniones se pueden logran perfectamente con el ecosistema Microflex de Shure, diseñado para ser utilizado en los entornos más exigentes. En estas soluciones de sonido en red, los arreglos de micrófonos, las cámaras, los procesadores digitales de señales y los altavoces trabajan en conjunto de forma óptima. Incluso las salas más pequeñas pueden eliminar las barreras acústicas con menos esfuerzo gracias al ecosistema Stem de Shure, que es flexible y puede ser instalado prácticamente en un abrir y cerrar de ojos. En dicho entorno, el obstáculo de la distancia física se minimiza. La probabilidad de que una reunión virtual sea un éxito para todos los participantes difícilmente puede incrementarse con soluciones tecnológicas, al menos no mientras no nos reunamos todos en el metaverso. Pero incluso en él, el sonido seguirá siendo un factor decisivo.