El Ecosistema de Audio, Parte 5: Aliados Tecnológicos

Una reunión sin video sigue siendo una reunión; una reunión sin audio se cancela. De hecho, 81% de los Decisores de TI dicen que el audio tiene el mayor impacto en la mejora de la calidad de las reuniones virtuales. Un buen sonido es fácil de pasar por alto, pero todo el mundo se da cuenta cuando el sonido es deficiente. Causa fatiga, aumenta la distracción y reduce la comprensión, impactando negativamente en la productividad y los ingresos.

En esta serie de artículos de nuestro blog, hemos examinado la importancia de cada parte del ecosistema de audio en la entrega del sonido inteligible y natural. En este último episodio, discutiremos el papel de los aliados tecnológicos.

Los segmentos de audio, vídeo, control y red de un sistema AV deben trabajar juntos, y perfectamente, para ofrecer las ventajas de productividad que las empresas y las universidades exigen. A medida que cada una de estas categorías de productos ha evolucionado en complejidad, la interoperabilidad se ha convertido en una característica vital en sí misma.

El audio premium sigue siendo el núcleo de la experiencia de colaboración en línea. El sonido es el vehículo que lleva ideas de una persona a otra, ya sea que estén al otro lado de la mesa o del país. Trabajar con miembros del equipo dispersos globalmente y participar del aprendizaje a distancia, son hoy en día, parte importante de nuestra jornada laboral y debemos proporcionar una experiencia sin esfuerzo al usuario final, que realmente fomente la creatividad y la productividad y se convierta en una necesidad en vez de un lujo. 

La entrega de audio natural e inteligible requiere dominio de la acústica, del diseño del transductor y de la fiabilidad del hardware, que no forman parte del conjunto de las habilidades típicas para los fabricantes de aplicaciones de colaboración o software de gestión de reuniones.

Capturar el audio para un grupo más grande de personas es aún más complejo porque factores como las condiciones de la sala y los diseños de los asientos tienen un mayor impacto. Los dispositivos de audio todo-en-uno (all-in-one en inglés) no se escalan bien para cubrir un mayor número de participantes, presentadores en movimiento o condiciones acústicas complejas. Una solución que funciona para una mesa de seis no funciona para un grupo de sesenta.

Todas estas cosas se combinan para que sea esencial que todos los sistemas que habitan el entorno de la reunión trabajen juntos como un equipo. Estos son cuatro beneficios de elegir una solución de un grupo confiable de aliados tecnológicos.

Soluciones Asociadas Aumentan la Confianza

Las salas de reuniones y entrenamiento han evolucionado de solo incluir audio, a audio y video, y ahora comúnmente incluyen audio, video, cámaras automatizadas y un sistema de control para administrar éstos y otros sistemas como iluminación de salas, cortinas, etc. Una ventaja de utilizar una agrupación certificada de productos es que esto elimina el riesgo. Ud. no tiene que inventar nada, personalizar nada o adivinar qué productos podrían funcionar bien juntos. Los fabricantes involucrados ya han hecho la experimentación para Ud. y desarrollado una solución probada que funciona. Al elegir una marca de audio de confianza, que haya establecido relaciones con proveedores de productos complementarios, Ud. puede estar tranquilo porque su instalación AV cumplirá con las expectativas.

No es suficiente decir que el producto A se puede utilizar con el producto B; el objetivo es elegir productos que ya han sido probados juntos y están certificados para su uso entre sí. Esto es fundamental cuando se considera que los componentes de audio deben integrarse perfectamente, no solo con la plataforma de videoconferencia, sino también con los sistemas de control de cámara y control de sala elegidos. Esto va más allá de la conectividad y el rendimiento simples, y se extiende a la facilidad de uso de los controles, indicadores y cadenas de comandos que permiten la comunicación entre dispositivos. Cosas simples como silenciar el audio durante una conferencia pueden ser una fuente de frustración para los usuarios frecuentes si no funcionan intuitivamente.

Productos Asociados Ahorran Tiempo

Con una solución AV pre-combinada, los ajustes y las configuraciones ideales para cada pieza de hardware y software ya han sido determinados y verificados. No hay necesidad de pasar tiempo en prueba y error o comparar diferentes combinaciones para ver lo que funciona y lo que no. Los fabricantes ya han hecho el trabajo preliminar para que Ud. pueda seleccionar directamente una combinación de productos y ajustes que ofrece los resultados que espera. Al reducir el tiempo de configuración, la implementación de la solución AV es más sencilla, fácil y rápida.

Los Aliados Proporcionan un Menú de Opciones

Los aliados tecnológicos saben que los clientes tienen una variedad de necesidades diferentes, por lo que normalmente ofrecen un menú de soluciones listas para adaptarse a diferentes tipos de salas o tamaños. Esto hace que sea fácil saber exactamente qué combinación de equipo de audio y equipo de colaboración será más adecuada para una situación específica. Si la organización incluirá varios tamaños de sala y ya se ha seleccionado un software de colaboración, la disponibilidad de varias opciones o paquetes facilitará la gestión completa de cada una de esas necesidades.

Las Relaciones con los Aliados Reducen los Desafíos de Soporte

Si se produce un problema con un paquete de aliados, nadie tiene que rascarse la cabeza para averiguar por qué algo no funciona. Ud. nunca escuchará a una persona de soporte técnico decir “no hemos probado esa combinación antes”. Es probable que todos los proveedores implicados tengan a mano los productos de cada uno, y probablemente ya tengan la combinación de productos en cuestión en funcionamiento para que puedan simular la situación. Esto simplifica el proceso de verificación de los requisitos de operación, rendimiento, conexiones o montaje.

Los aliados tecnológicos optimizan el proceso de búsqueda e implementación de la mejor solución AV para su organización. Al identificar una variedad de opciones que se adaptan a una variedad de aplicaciones, las marcas de confianza que trabajan juntas pueden ayudar a sus clientes a ofrecer una implementación más rápida, un mejor rendimiento y confiabilidad, además de una experiencia de mayor calidad para los usuarios cotidianos.

Lea los otros artículos que destacan el Ecosistema de Audio de Shure para Conferencias:

• El Ecosistema de Audio, Parte 1, Micrófonos de Conferencia
• El Ecosistema de Audio, Parte 2: Procesamiento de Señal Digital
• El Ecosistema de Audio, Parte 3: Altavoz en Red
• El Ecosistema de Audio, Parte 4: Software
• El Ecosistema de Audio, Parte 5: Aliados Tecnológicos

Los productos del ecosistema de audio Shure para conferencias están certificados para su uso con una variedad de herramientas populares de colaboración de hardware y software, sistemas de control y hardware de montaje, incluyendo Cisco, Microsoft Teams, Zoom, One Beyond, Logitech, Chief, Crestron, Audinate, Peerless-AV y otros. Descubra más https://www.shure.com/es-MX/conferencing-meetings/solutions/ecosystem 

Chris Lyons

Chris Lyons es un veterano de 30 años de Shure que ha ocupado una variedad de diferentes funciones de marketing y relaciones públicas.Su especialidad es hacer que la complicada tecnología de audio sea fácil de entender, generalmente con una analogía que involucra automóviles o alimentos.No canta ni toca un instrumento, pero hace reír a los empleados de Shure de vez en cuando.