Revolucionando la forma en que se instalan las salas de Microsoft Teams con IntelliMix Room y Crestron

Mientras Shure anuncia su asociación extendida con Crestron y una certificación de software pionera en la industria de Microsoft Teams, el director de asociaciones tecnológicas, Paul Gunia, analiza cómo esta certificación da forma a una nueva era en conferencias de audio para la industria AV en general.

¿Cómo se consigue que una empresa con una trayectoria de 96 años, reconocida por su tecnología de audio, siga innovando para aportar valor al cliente final? Este es el objetivo primordial de Paul Gunia y explica por qué el enfoque de software de Shure con IntelliMix® Room, ahora certificado para Microsoft Teams en un Crestron UC-C100-T, es la próxima evolución en la estrategia de innovación de la empresa para impulsar la industria AV.

“Sabíamos que nuestro DSP IntelliMix Room era revolucionario cuando lo lanzamos en 2020 en ISE”, dice. “Fue un cambio de juego virtualizar completamente el procesamiento de señal digital por canal (DSP) necesario para integrar los sistemas de audio en la sala con plataformas de colaboración, como Microsoft Teams. Reemplazar el hardware tradicional por el software IntelliMix Room hizo posible que las empresas escalasen fácilmente sus salas de reuniones y conferencias con un audio impecable sin la problemática derivada de instalar un DSP tradicional.Sabíamos que había una forma más inteligente y eficiente de usar Microsoft Teams en espaciosmás grandes ".

Permitiendo claridad e inteligibilidad

Gunia insiste en que IntelliMix Room cambiará la forma como se diseñan las modernas salas de conferencias y reuniones. Continúa: “Nuestros algoritmos de cancelación de eco acústico (AEC) y reducción de ruido son los mejores de su categoría, como cabría esperar de una empresa de audio de talla mundial. Nuestra tecnología de mezcla automática patentada también garantiza que el usuario se beneficie de la direccionalidad superior de nuestros micrófonos. Y debido a que está basado en software, ¡todo se vuelve mucho más simple! El audio de la sala es más consistente. La gestión es más consistente. Toda la experiencia es mejor, independientemente de cuántas salas de la empresa estén utilizando nuestra tecnología".

Para Gunia, IntelliMix Room mantiene la tradición de impulsar la industria del audio para conferencias. “Hace cinco años lanzamos nuestros micrófonos de array Microflex® Advance™, que solo tenían puertos de red, no conectores analógicos. Al verlo, la industria levantó las cejas. Ahora, con la agregación y el procesamiento de audio basados en software, estamos liderando el camino una vez más".

Certificación de Microsoft Teams de un extremo a otro

Shure ha dado un gran paso adelante con este enfoque pionero en asociación con Crestron. Por primera vez en la industria para Microsoft, el software DSP IntelliMix Room está certificado por Microsoft Teams en Crestron UC-C100-T Gunia está comprensiblemente orgulloso del trabajo realizado por parte de todos los equipos y del camino realizado hasta conseguir la acreditación. “Esta es la primera parte de software que interactúa con la transmisión de audio para obtener la certificación de Microsoft Teams. Hasta ahora, todo se había basado en conectividad USB. Cuando le enseñamos esto por primera vez al equipo de Microsoft, no tenían una certificación adecuada. Era demasiado diferente".

Esta certificación no se otorgó a la ligera: “Tuvimos que demostrar el rendimiento de nuestro software. Tuvimos que demostrar la resiliencia del audio y que nuestra carga de CPU era mínima. No pudimos interferir con otros programas o la propia hoja de ruta de Microsoft para funciones futuras. Un laboratorio de terceros probó su rendimiento antes de que Microsoft usara IntelliMix Room en sus propias salas de conferencias. Nuestro caso fue sólido como una roca, ya que demostramos la confiabilidad y solidez de la tecnología DSP IntelliMix. Esta certificación complementa nuestros micrófonos Microflex® Ecosystem. En paralelo, los altavoces ya estaban certificados para Microsoft Teams. Ahora estamos encantados de que, con la incorporación de nuestro software DSP, toda la cadena de señales de audio de un extremo a otro esté certificada por Microsoft Teams; esto es muy importante para Shure".

Asociación construida sobre las mejores tecnologías en su clase

La asociación de Shure con Crestron es fundamental para este enfoque centrado en la industria. Crestron ha sido socio de Microsoft durante más de 15 años y los integradores de AV confían en el kit para instalación UC-C100-T Crestron Flex para poder llevar las salas de Microsoft Teams a espacios personalizados. Proporciona los componentes esenciales necesarios para construir un espacio de videoconferencia totalmente personalizado, ya sea para una reunión anual de toda la empresa en el auditorio, para compartir contenido en la sala de juntas o para conectar a públicos de interés en todo el mundo. 

Gunia dice: “Crestron es una de las marcas más grandes y conocidas en AV. También tiene uno de los legados más antiguos en la industria AV en general, al igual que Shure tiene una herencia establecida desde hace mucho tiempo en productos de audio de clase mundial. Nuestros micrófonos y DSP de hardware ya están integrados con los productos Crestron en salas de todo el mundo. Y esta nueva certificación de Microsoft Teams pone sobre la mesa nuestras diferentes fortalezas, ofreciendo una solución innovadora y confiable a nuestros clientes”. 

Continúa: “Crestron no se ha centrado tanto en el audio como Shure. Y queríamos asociarnos con una empresa que sabíamos que podía hacer avanzar el mundo de las videoconferencias: Crestron. En lugar de competir, complementamos los productos y tecnologías de los demás. También somos afines en el sentido de que nos preocupamos profundamente por el cliente y su experiencia. Ambas empresas tenemos un historial basado en el esfuerzo adicional por el servicio y la asistencia a nuestros usuarios ". 

Expandiendo el uso del AV

Gunia explica que, si bien el hardware de Shure se ha instalado junto con equipos Crestron durante décadas, la última certificación de Shure para IntelliMix Room en UC-C100-T abre un nuevo conjunto de casos de uso para que los integradores de sistemas los trasladen a sus clientes. “Tenemos un claro enfoque basado en garantizar una calidad de audio constante en todas las salas para satisfacer las necesidades de videoconferencia en espacios de tamaño mediano a grande y hemos construido nuestras soluciones en torno a esta idea. Sin necesidad de hardware DSP, las instalaciones son más simples y rápidas, mientras que los espacios para reuniones se mantienen libres del desorden asociado a los racks AV tradicionales. 

"Esto realmente supone un cambio en el juego", agrega. “Es una innovación en nuestra industria respaldada por la potencia combinada de Shure, Crestron y, por supuesto, Microsoft Teams. El audio basado en software es el futuro de las videoconferencias, ya sea en una sala o en cientos de ellas. Y IntelliMix Room está liderando el camino".