L’écosystème audio, 5e partie : partenaires technologiques

Une réunion sans vidéo reste une réunion ; une réunion sans audio est annulée. Dans les faits, 81% des décideurs des services informatiques déclarent que l’audio a l’impact le plus important sur l’amélioration de la qualité des réunions virtuelles. Il est facile de ne pas remarquer un son de bonne qualité, mais un son médiocre ne passe pas inaperçu. Il provoque de la fatigue, de la déconcentration et réduit la compréhension : autant de facteurs qui nuisent à la productivité et aux bénéfices.

Dans cette série d'articles de blog, nous avons étudié l'importance de chaque élément de l'écosystème audio dans la production d'un son intelligible et naturel. Dans ce dernier volet, nous aborderons le rôle des partenariats technologiques entre fabricants.

Les éléments audio, vidéo, de contrôle et réseau d'un système audiovisuel doivent fonctionner ensemble de manière transparente afin de fournir les avantages de productivité que demandent les entreprises et les établissements d’enseignement. Chacune de ces catégories de produits ayant gagné en complexité, l'interopérabilité est devenue une caractéristique essentielle.

Un son de haute qualité reste au cœur de l'expérience collaborative en ligne. Le son est le véhicule qui transporte les idées d'une personne à une autre, qu'elle se trouve de l'autre côté de la table ou à l'autre bout du pays. Travailler avec des membres d'une équipe dispersés dans le monde entier et participer à des formations en ligne constituent la majeure partie de notre journée de travail. Une expérience utilisateur sans effort, capable d’encourager réellement la créativité et la productivité, devient une nécessité et non un luxe.

Pour assurer un son naturel et intelligible, il faut maîtriser l'acoustique, la conception des transducteurs et la fiabilité des équipements, ce qui est en dehors des compétences typiques des créateurs d'applications de collaboration ou de logiciels de gestion de conférence.

Capter l’audio d’un grand groupe de personnes est encore plus complexe car des facteurs comme les conditions propres à la salle et la disposition des sièges ont un impact très important. Les appareils audio tout-en-un ne sont pas adaptés à la couverture d’un grand nombre de participants, de présentateurs mobiles ou de conditions acoustiques complexes. Une solution qui fonctionne pour une table de six ne fonctionne pas pour un groupe de soixante.

Tous ces éléments se combinent pour faire en sorte qu'il soit essentiel que tous les systèmes au sein de l'environnement de la réunion travaillent en synergie. Voici quatre avantages à choisir une solution d'un groupe de partenaires technologiques de référence.

Les solutions issues de partenaires renforcent la confiance

Les salles de réunion et de formation ont évolué, passant de l'audio seul à l'audio et à la vidéo, puis, aujourd’hui, l'audio, la vidéo, des caméras automatisées, un système de contrôle pour gérer ces composants et encore d'autres systèmes pour l'éclairage de la salle, les rideaux, etc. L'un des avantages de l'utilisation d'un ensemble certifié de produits est qu'il élimine les risques. Il n’y a rien à inventer, à personnaliser ou à deviner pour savoir quels produits fonctionneront bien ensemble. Les fabricants impliqués ont déjà expérimenté pour vous et ont développé une solution éprouvée qui fonctionne. En choisissant une marque audio de référence qui a établi des relations avec des fournisseurs de produits complémentaires, vous pouvez avancer avec la certitude que votre installation audiovisuelle répondra aux attentes.

Dire que le produit A peut être utilisé avec le produit B ne suffit pas. L'objectif est de choisir des produits qui ont déjà été testés et certifiés pour être utilisés et fonctionner ensemble. Ceci est essentiel si l'on considère que les composants audio doivent parfaitement s'intégrer non seulement à la plate-forme de visioconférence mais aussi aux systèmes de contrôle des caméras et de la salle choisis. Cela va au-delà de la simple connectivité et des performances, et s'étend à la fonctionnalité des contrôles, des indicateurs et des lignes de commande permettant la communication entre les appareils. Des aspects simples, comme le mute du son pendant une conférence, peuvent être une source de frustration pour les utilisateurs quotidiens si la fonction n’est pas intuitive.

Les produits partenaires font gagner du temps

Avec une solution audiovisuelle pré-adaptée, les paramètres et les configurations idéaux de chaque élément hardware et logiciel ont déjà été déterminés et vérifiés. Il n'est pas nécessaire de passer du temps à faire des essais ou à comparer différentes combinaisons pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les fabricants ont déjà fait le travail nécessaire, ce qui vous permet d’adopter directement une combinaison de produits et de paramètres assurant les résultats que vous attendez. En réduisant le temps de configuration, le déploiement de la solution audiovisuelle est plus simple, plus facile et plus rapide.

Les partenaires proposent tout un ensemble d'options

Les partenaires technologiques savent que les clients ont des besoins très différents, c'est pourquoi ils proposent généralement un choix de solutions clés en main adaptées à différents types ou tailles de salles. Il est ainsi facile de savoir exactement quelle combinaison d'équipements audio et de matériels de collaboration sera la plus appropriée dans une situation donnée. Si les bâtiments comprennent des salles de tailles différentes et qu'un logiciel de collaboration a déjà été sélectionné, disposer de plusieurs options ou packages permettra de répondre plus facilement à chacun de ces besoins.

Les relations entre les partenaires réduisent les problèmes d’assistance

Si un problème survient avec un package de solutions émanant de fabricants partenaires, personne n'a besoin de se demander pourquoi quelque chose ne fonctionne pas. Vous n'entendrez jamais une personne de l’assistance technique dire « nous n'avons jamais essayé cette combinaison de produits auparavant. » Tous les fournisseurs concernés ont certainement les produits des uns et des autres sous la main, et ils ont probablement déjà mis en place la combinaison de produits en question afin de pouvoir simuler la situation. Cela permet de rationaliser le processus de vérification du fonctionnement, des performances, des connexions ou des exigences de montage.

Les partenaires technologiques rationalisent le processus de recherche et de mise en œuvre de la meilleure solution audiovisuelle pour votre organisation. En identifiant un éventail d'options adaptées à une variété d'applications, les marques de référence qui travaillent ensemble peuvent aider leurs clients à offrir une mise en œuvre plus rapide, de meilleures performances et une fiabilité accrue, ainsi qu'une expérience de meilleure qualité pour les utilisateurs quotidiens.

Lisez les autres articles abordant l’écosystème audio Shure pour les visioconférences :

• L’écosystème audio, 1ère partie : Microphones de conférence
• L’écosystème audio, 2e partie : Traitement numérique du signal
• L’écosystème audio, 3e partie : Enceintes
• L’écosystème audio, 4e partie : Logiciel

Les produits de l'écosystème d’audio de conférence Shure sont certifiés pour une utilisation avec une variété d'outils de collaboration hardware et logiciels, de systèmes de contrôle et d’accessoires de montage, dont Cisco, Microsoft Teams, Zoom, One Beyond, Logitech, Chief, Crestron, Audinate, Peerless-AV, et bien d’autres. En savoir plus sur https://www.shure.com/fr-FR/a-propos-de-nous/partenaires