Stem Control: Quando ne hai bisogno e perché lo vuoi nelle tue sale riunioni

Quando abbiamo deciso di sviluppare Stem Ecosystem, abbiamo iniziato chiedendo a migliaia di utenti, professionisti IT, integratori AV, architetti e consulenti cosa volessero dai loro dispositivi audio per sale conferenze. Quando abbiamo analizzato i dati, abbiamo visto che c'era un forte desiderio di un controller dedicato e una piattaforma che consentisse a chiunque di gestire e monitorare i propri dispositivi. Da lì è nato Stem Control.

Da quando abbiamo iniziato a spedirlo, sappiamo che molte persone vogliono saperne di più su cos'è Stem Control, quando ne possono aver bisogno e perché lo vogliono nelle loro sale riunioni. Quindi, prendiamoci un po' di tempo per tuffarci e rispondere a queste domande... e anche altre!

Cos'è Control?

Stem Control è uno dei nostri dispositivi di supporto opzionali di Stem Ecosystem. È un controller touch dedicato che si collega alla rete con una singola connessione Ethernet.

Cosa posso fare su Control?

• Impostare le sale
• Gestire tutte le stanze e i dispositivi della tua organizzazione
• Videoconferenze
• Conferenza SIP
• Progettare nuove sale
• Ottimizzare i dispositivi con RoomAdapt
• Verifica la corretta installazione con RoomCheck
• Diagnosticare i problemi ed eliminare il troubleshooting

Quando hai bisogno di Control?

Control è opzionale. Ti fornisce l'accesso completo alla piattaforma dell'ecosistema in modo da poter configurare, monitorare e gestire le tue stanze e i tuoi dispositivi, inoltre può essere utilizzato per le tue riunioni di videoconferenza one-touch.

Devo usare Control per configurare le mie stanze?

No, non è necessario, ma sarà necessario accedere alla piattaforma dell'ecosistema in un altro modo per completare la configurazione delle stanze. Le altre tue opzioni sono Android, iOS, Windows o HTML.

Maggiori informazioni sulle altre modalità con cui accedere alla piattaforma di Stem Ecosystem senza Stem Control: puoi accedere alla piattaforma Stem in diversi modi se non vuoi passare attraverso Control. Puoi scaricare l'app Stem Control per iPad o tablet nell'app store per Android e iOS oppure puoi passare da qualsiasi interfaccia web accedendo all'indirizzo IP di un dispositivo. In ogni caso, dovrai trovarti sulla stessa rete (e/o VLAN) del dispositivo a cui stai tentando di accedere.

In che modo Control si integra con Zoom?

Stem Control ti consente di alternare avanti e indietro tra la piattaforma Stem e l'app Zoom. In questo modo gli utenti finali hanno la flessibilità di passare facilmente tra la piattaforma Stem per le conferenze SIP e Zoom per le videoconferenze.

È possibile regolare i livelli audio in Zoom tramite Control?

Sì! I livelli del volume possono essere controllati dall'app Zoom che è ospitata sulla piattaforma dell'ecosistema di Control.

Posso aumentare/diminuire il volume dei dispositivi direttamente da control?

Se sei sull'app Zoom, sì. Se si utilizza un'altra piattaforma o una conferenza SIP, le regolazioni del volume dovranno essere effettuate sui singoli dispositivi nella stanza.

Puoi avviare Teams da Control?

Al momento stiamo lavorando diligentemente per integrare completamente Teams nell'app Stem Control. Ma non preoccuparti, Stem è già compatibile con Teams.
Ecco come:

• Dispositivo Stem singolo: una connessione diretta tra il dispositivo Stem e il PC che esegue Teams.
• Dispositivi Stem multipli: quando si utilizza più di un dispositivo, l'Hub centralizzerà la comunicazione tra tutti i prodotti Stem nella stanza. Una connessione USB diretta tra l'hub e il PC che esegue Teams.

Puoi accedere alle funzioni del calendario per le piattaforme di videoconferenza direttamente da Stem Control?

No, non potrai accedere e/o controllare le funzioni del calendario per le piattaforme di videoconferenza da Stem Control. La funzionalità del calendario è data direttamente dalla piattaforma di videoconferenza in uso.

I dispositivi Stem possono connettersi ai sistemi telefonici per le conferenze SIP? Come si compone?

Assolutamente. È possibile abilitare SIP su un singolo dispositivo o una stanza tramite Hub a condizione che il provider SIP consenta i dispositivi SIP di base di terze parti. Puoi effettuare chiamate SIP direttamente su Control o sulla piattaforma dell'ecosistema disponibile nell'app store per Android, iOS e tramite la versione HTML.

Come si aggiorna il firmware su Control e altri dispositivi Stem?

Quando è disponibile un aggiornamento, invieremo un aggiornamento remoto a tutti i dispositivi. I dispositivi cercheranno quindi nella rete eventuali aggiornamenti disponibili e si aggiorneranno automaticamente.

Esistono tipi di funzionalità di controllo di terze parti (Crestron) per la composizione VoIP o i controlli del microfono?

La piattaforma dell'ecosistema può integrarsi tramite la nostra API per controller di terze parti. Speriamo di aver risposto a tutte le tue domande su Stem Control. Se ce ne siamo persi qualcuna, non esitare a contattarci il nostro team è sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.