ShurePlus™ Channels

Improvements

• ShurePlus Channels now uses the same Analytics platform as other Shure applications. Analytics allow us to inform app improvements based on your interactions with the app. Analytics are always Optional and contain information about which features you use and what Shure hardware you connect to.

Bug Fixes

• Fixed an issue when in some cases using an iPad, the app crashed after being idle for over 15 minutes

Known Issues 

• The transmitter count on the Transmitters tab is not updated dynamically in channels details view on AXT400 devices
  • Workaround: The transmitter count in the on-screen navigation is updated
• ADX5D takes a few seconds longer to discover than other networked Shure devices

Notes 

• User Guide 
• Please report problems and submit general feedback through the app
  • Settings > Help > Send Feedback
• For the best results, ensure your connected devices are updated to the latest firmware using the Shure Update Utility desktop app. 
• We recommend using devices and WiFi access points that support WiFi 6 or later.
• In order to view the SSID of your network connection type or SSID in the network status bar, you must permit the app access to your location. To do so, go to the Settings app on your iPhone or tablet, select Privacy > Location Services > Channels, and choose “While Using the App”. 

Compatibility

• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch devices running iOS 15 or later. We can’t ensure compatibility or full-feature functionality with older operating systems.
• To operate this version of ShurePlus Channels with other Shure products, reference the following list of recommended versions: 
  • Axient Digital 1.4.15 
  • AD600 1.0.39
  • Axient 2.1.41
  • PSM1000 1.8.6
  • QLX-D 2.6.2
  • SLX-D 1.4.4
  • UHF-R 1.171
  • ULX-D 2.8.7
  • SBC220/240 Two-bay Chargers 1.4.19
  • SBC250/450/850 Networked Charging Stations 2.8.6
  • SBRC Shure Battery Rack Charger 1.1.6
  • Shure Update Utility 2.8.6
  • Wireless Workbench 6.15.4 or 7.2.0

Improvements

• New hardware support

Known Issues 

• The transmitter count on the Transmitters tab is not updated dynamically in channels details view on AXT400 devices
  • Workaround: The transmitter count in the on-screen navigation is updated
• ADX5D takes a few seconds longer to discover than other networked Shure devices

Notes 

• User Guide 
• Please report problems and submit general feedback through the app
  • Settings > Help > Send Feedback
• For the best results, ensure your connected devices are updated to the latest firmware using the Shure Update Utility desktop app. 
• We recommend using devices and WiFi access points that support WiFi 6 or later.
• In order to view the SSID of your network connection type or SSID in the network status bar, you must permit the app access to your location. To do so, go to the Settings app on your iPhone or tablet, select Privacy > Location Services > Channels, and choose “While Using the App”. 

Compatibility

• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch devices running iOS 15 or later. We can’t ensure compatibility or full-feature functionality with older operating systems.
• To operate this version of ShurePlus Channels with other Shure products, reference the following list of recommended versions: 
  • Axient Digital 1.4.10
  • AD600 1.0.39
  • Axient 2.1.41
  • PSM1000 1.8.6
  • QLX-D 2.6.2
  • SLX-D 1.1.2
  • UHF-R 1.171
  • ULX-D 2.7.6
  • SBC220/240 Two-bay Chargers 1.4.7
  • SBC250/450/850 Networked Charging Stations 2.7.3
  • SBRC Shure Battery Rack Charger 1.1.6
  • Shure Update Utility 2.8.3
  • Wireless Workbench 6.15.4 or 7.0.0

New Features

• Added the option to control analog output attenuation level for ADX5D

Improvements

• Updated in-app feedback form (available in Settings > Help > Send Feedback)
• Improved hardware support
• Performance improvements

Bug Fixes

• Fixed an issue where in some scenarios for Axient Digital receivers, the transmitter device ID does not dynamically update when edited, creating a mismatch between ShurePlus Channels and the Axient Digital receivers
• Fixed an issue where in some scenarios, ShurePlus Channels looks like it freezes for a few seconds while in the detailed view of a Shure ADX5D

Known Issues 

• The transmitter count on the Transmitters tab is not updated dynamically in channels details view on AXT400 devices
  • Workaround: The transmitter count in the on-screen navigation is updated
• ADX5D takes a few seconds longer to discover than other networked Shure devices

Notes 

• User Guide 
• Please report problems and submit general feedback through the app:
  • Settings > Help > Send Feedback
• For the best results, ensure your connected devices are updated to the latest firmware using the Shure Update Utility desktop app.
• We recommend using devices and WiFi access points that support WiFi 6 or later.
• In order to view the SSID of your network connection type or SSID in the network status bar, you must permit the app access to your location. To do so, go to the Settings app on your iPhone or tablet, select Privacy > Location Services > Channels, and choose “While Using the App”.

Compatibility

• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch devices running iOS 14 or later. We can’t ensure compatibility or full-feature functionality with older operating systems.
• To operate this version of ShurePlus Channels with other Shure products, reference the following list of recommended versions:
  • Axient Digital 1.4.7
  • AD600 1.0.39
  • Axient 2.1.41
  • PSM1000 1.7.10
  • QLX-D 2.6.2
  • SLX-D 1.1.2
  • UHF-R 1.171
  • ULX-D 2.7.3
  • SBC220/240 Two-bay Chargers 1.4.7
  • SBC250/450/850 Networked Charging Stations 2.7.3
  • SBRC Shure Battery Rack Charger 1.1.6
  • Shure Update Utility 2.8.0
  • Wireless Workbench 6.15.3

New Features

• Updated support for the ULX-D added hardware revisions.

Known Issues 

• Currently, ADX5D takes a few seconds longer to discover compared to other networked Shure devices. 
• In some scenarios for Axient Digital receivers, the transmitter device ID does not dynamically update when edited which creates a mismatch between ShurePlus Channels and the Axient Digital receivers.
  • Workaround: Go back to the list view and re-enter the detailed view.
• In some scenarios, ShurePlus Channels looks like it freezes for a few seconds while in the detailed view of a Shure ADX5D. 
  • Workaround: Close and re-launch the application

Notes 

• User Guide 
• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch running iOS 14 or later. We can’t ensure compatibility or full feature functionality with older operating systems. 
• Please report problems and submit general feedback through the app:
  • Settings > Help > Report a Problem/General Feedback
• Monitoring and control support for Axient® Digital, Axient®, UHF-R®, ULX-D®, QLX-D®, SLX-D, and PSM®1000 wireless systems
  • In-app purchases for editing functionality are no longer required.  
• For the best results, ensure your connected devices are updated to the latest firmware using the Shure Update Utility desktop app. 
• An 802.11, or 802.11ac wireless router is recommended for Wi-Fi connection. 
• In order to view the SSID of your network connection type or SSID in the network status bar, you must permit the app access to your location. To do so, go to the Settings app on your iPhone or tablet, select Privacy > Location Services > Channels, and choose “While Using the App”.  
• To operate this version of ShurePlus Channels with other Shure products, reference the following list of recommended versions: 
  • Axient Digital 1.3.26 
  • AD610 1.3.27
  • ULX-D 2.6.3 
  • QLX-D 2.4.7 
  • SLX-D 1.0.13 
  • PSM1000 1.7.10 
  • Axient 2.1.11 
  • UHF-R 1.171 
  • Shure Update Utility 2.7.1
  • Wireless Workbench 6.15.0

Important Bug Fix

• Version 1.5.1 is now available. This version prevents Shure AD610 crashes when the app is on the same Wi-Fi network as a Shure ADX5D with a synced ADX transmitter connected to a Shure AD610 via ShowLink Network Mode.  
• If you have version 1.5.0 installed (as indicated in Settings under Build), please visit the App store to download the latest version.  

Known Issues 

• When in demo mode, only the transmitter RF power level label updates, but not the value in mW.
• Currently, ADX5D takes a few seconds longer to discover compared to other networked Shure devices.
• In some scenarios for Axient Digital receivers, the transmitter device ID does not dynamically update when edited which creates a mismatch between ShurePlus Channels and the Axient Digital receivers.
  • Workaround: Go back to the list view and re-enter the detailed view. 
• In some scenarios, ShurePlus Channels looks like it freezes for a few seconds while in the detailed view of a Shure ADX5D.
  • Workaround: Close and re-launch the application

Notes 

• User Guide 
• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch running iOS 15, iOS 14, and iOS 13.
• Monitoring and control support for Axient® Digital, Axient®, UHF-R®, ULX-D®, QLX-D®, SLX-D, and PSM®1000 wireless systems. In-app purchases for editing functionality are no longer required.
• For best results, ensure your connected devices are updated to the latest firmware using the Shure Update Utility desktop app.
• An 802.11, or 802.11ac wireless router is recommended for Wi-Fi connection.
• In order to view the SSID of your network connection type or SSID in the network status bar, you must permit the app access to your location. To do so, go to the Settings app on your iPhone or tablet, select Privacy > Location Services > Channels, and choose “While Using the App”.
• To operate this version of ShurePlus Channels with other Shure products, reference the following list of recommended supported versions: 
  • Axient Digital 1.3.26
  • AD610 1.3.27
  • ULX-D 2.4.25
  • QLX-D 2.3.24
  • SLX-D 1.0.13
  • PSM1000 1.7.10
  • Axient 2.1.11
  • UHF-R 1.171
  • Shure Update Utility 2.6.2 (Mac) / 2.6.1 (Windows)
  • Wireless Workbench 6.15.0

 改善点

• デバイスが接続されていない状態を知らせるステータス表示を追加
• アプリを評価
  • Channelsの評価やフィードバックをアプリ内から直接送信できるようになりました。
  • 評価やレビューは、今後のアプリ改善のための参考とさせていただきます。

バグ修正

• 以下の問題を解決しました。
  • 送信機RF出力または送信機デバイスIDを変更するとアプリがクラッシュする
  • Wi-Fiネットワークのサブヘッダーラベルの色分けが誤っている
  • デモモードをオンにするとオフにできなくなる
  • チャンネルがオフラインになると送信機の詳細がわからなくなる
  • チャンネルをオフラインにしたときにPSM1000のRF LEDがグレー表示されない
  • アプリに表示されるAXT Digitalの送信機IDがハードウェア上のIDと一致しない
  • 詳細画面にSLX-Dのマイク/ライン切替スイッチのステータスおよび受信機のロックステータスが表示されない
  • AXTアナログワイヤレスシステム接続時に、ShowLink®アイコンが表示されない

 既知の問題点

• デモモード時に、送信機のRF出力レベルラベルのみが更新され、mW表示が更新されません。

注記

• ユーザーガイド
• iPhone、iPad、およびiPod touchに対応しています。
• このアプリはiOS 13.0以降に対応しています。それ以前のオペレーティングシステムとの互換性または完全な正常動作は保証できません。
• 問題の報告はアプリの「設定 > 問題を報告」から、一般的なフィードバックは「設定 > 一般的なフィードバック」からお送りください。
• AXT® Digital、AXT®、UHF-R®、ULX-D®、QLX-D®、SLX-D、およびPSM®1000ワイヤレスシステムのモニタリングとコントロールをサポートしています。編集機能を使用するためのアプリ内での課金は不要になりました。
• 最適な結果を得るために、Shureアップデートユーティリティ・デスクトップ・アプリケーションを使用して、接続するデバイスを最新のファームウェアにアップデートしてください。
• Wi-Fi接続では、802.11または802.11acに対応する無線ルーターの使用を推奨します。
• ネットワークステータスバーに、ネットワーク接続タイプまたはSSIDを表示するには、アプリの位置情報へのアクセスを許可する必要があります。アクセスを許可するためには、iPhoneまたはタブレットの「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「Channels」を選択して「このAppの使用中のみ許可」を選択します。
• このバージョンのShurePlus Channelsを他のShure製品と運用する場合、以下のバージョン以降が必要です。
  • Axient Digital 1.3.26
  • Axient 2.1.38
  • PSM1000 1.7.10
  • QLX-D 2.4.3
  • SLX-D 1.0.13
  • UHF-R 1.171
  • ULX-D 2.5.0
  • Shure アップデートユーティリティ(SUU) 2.6.2
  • Wireless Workbench 6.14.1

New Device Support

• Added support for Axient® Digital ADX5D dual-channel portable slot-in receiver.
• Added support for SLX-D single- and dual-channel wireless receivers.

Improvements

• Demo Mode is now available again in the application. Access this mode from the Settings menu to evaluate the application’s capabilities if you do not have a network of Shure wireless equipment.

Bug Fixes

• Fixed an issue where group color and low battery alert did not update correctly when FD mode is changed.
• Fixed an issue where the Axient Digital Channel Quality meter in the list view did not match the hardware when the device was used in FD-C mode and the app was launched.
• Fixed an issue where there was a delay in the display of Frequency 1 (F1) antenna LEDs in the channel details view for Axient Digital ADX2FD in FD-C mode.
• Fixed an issue where the antenna LEDs would flicker on an Axient Digital channel when in FD-C mode and Frequency 2 (F2) was turned off.
• Fixed an issue where channel 4 of an AD4Q would sometimes present the incorrect information after the device was switched from Quadversity Mode Enabled to Disabled.
• Fixed an issue where the ADX or AXT transmitter data would not dynamically update in certain scenarios when the transmitter went offline.
• Fixed an issue where a channel may not appear in the channel list when using the search bar to filter by frequency and the channel’s frequency was changed asynchronously.
• Fixed an issue where the tab selection in the channels detail view was not correct when navigating from the transmitter tab to the channel info view and then back.
• Fixed an issue where the app may prompt for Access Control PIN even when the PIN was remembered in the app settings.
• Fixed an issue on iPad where the Access Control PIN count was not updating after the app returned to the foreground from the background.

Known Issues

• When Wi-Fi and Ethernet connections are present and available, UHF-R may not be discovered or respond to property changes.
• For SLX-D transmitters, battery type may not persist between power cycles for transmitters on firmware version 1.0.13. To resolve, you must set the battery type on the transmitter again.

Notes

• User Guide
• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch running iOS 14 and iOS 13.
• Monitoring and control support for Axient® Digital, Axient®, UHF-R®, ULX-D®, QLX-D®, SLX-D, and PSM®1000 wireless systems. In-app purchases for editing functionality are no longer required.
• For best results, ensure your connected devices are updated to the latest firmware using the Shure Update Utility desktop app.
• An 802.11, or 802.11ac wireless router is recommended for Wi-Fi connection.
• In order to view the SSID of your network connection type or SSID in the network status bar, you must permit the app access to your location. To do so, go to the Settings app on your iPhone or tablet, select Privacy > Location Services > Channels, and choose “While Using the App”.
• To operate ShurePlus Channels version 1.4.6 with other Shure products, reference the following list of minimum versions supported:
  • Axient Digital 1.3.6
  • ULX-D 2.4.25
  • QLX-D 2.3.24
  • SLX-D 1.0.13
  • PSM1000 1.7.10
  • Axient 2.1.11
  • UHF-R 1.171
  • Shure Update Utility 2.6.0
  • Wireless Workbench 6.14.1

新機能

• サードパーティー製アダプターを使用した有線イーサネット接続のサポート
  • 環境やシステム構成によってはWi-Fiに最適な条件を確保できないことがあるため、より確実にネットワークに接続できるように、イーサネット経由で接続するオプションを用意しました。
  • Belkin Ethernet + Power Adapter with Lightning Connectorで相互運用性を検証済みです。

新しいデバイスのサポート

• AXT Digital AD3プラグオン送信機のモニタリング情報のサポートを追加
• ULX-Dの新しいプロパティー「Scan Lock」および「IR Sync Lock」のサポートを追加
• 新しいShure周波数バンドのサポートを追加
  • AXT Digital G63 | 487.125 – 636.875 MHz
  • AXT Digital L60 | 630.125 – 697.875 MHz
  • AXT Digital P55 | 694.500 – 805.700 MHz
  • AXT Digital X56 | 960.125 – 1000.000 MHz
  • AXT Digital Z16 | 1240.125 – 1259.875 MHz
  • ULX-D G53 | 470.125 – 509.875 MHz
  • ULX-D M19 | 694.500 – 702.700 MHz
  • ULX-D Q12 | 748.300 – 757.700 MHz
  • QLX-D G53 | 470.125 – 509.875 MHz
  • QLX-D M19 | 694.500 – 702.700 MHz
  • QLX-D Q12 | 748.300 – 757.700 MHz
  • PSM1000 G53 | 470.125 – 509.875 MHz
  • PSM1000 H22 | 518.000 – 584.000 MHz
  • PSM1000 L60 | 630.125 – 697.875 MHz
  • PSM1000 M19 | 694.500 – 702.700 MHz
  • PSM1000 Q12 | 748.300 – 757.700 MHz

改善点

• チャンネルリストのチャンネル行に「discovery initialization」（検出初期化中）および「discovery error」（検出エラー）状態を表示するようにしました。
• チャンネルがオフラインのときにも「channel details」ビューを表示できるようにしました。
• 割り当てられたスペクトラムマネージャーによってモニタリングされていない周波数を使用しているチャンネルには、周波数値の横にアスタリスク（*）を表示するようにしました。
• 並べ替えコントロールとフィルターコントロールの配置を変更し、1つのビューに集約しました。
• 「match system」に「Theme」オプションを追加しました。
• 「Light Theme」では、視認性を高めるためにグループカラー「white」を「gray」に変更しました。
• グループカラーを選択する際のプレビューセルを追加しました。
• 「App Settings」メニューと「About」メニューを1つに集約しました。

既知の問題点

• Wi-Fi接続とイーサネット接続が混在する場合、UHF-Rが検出されないことやプロパティーの変更に応答しないことがあります。
• 特定条件下において、アクセス制御PINがアプリの設定に記憶されていても、PINの入力を要求されることがあります。
• FD-CモードのAXT Digital ADX2FDでは、「channel details」ビューでFrequency 1 (F1) アンテナLEDの表示が遅れることがあります。デバイスの性能には影響しません。
• FD-CモードのAXT Digital ADX2FDで、Frequency 2 (F2) がオフの場合、アンテナLEDが小刻みに点滅することがあります。デバイスの性能には影響しません。
• FD-CモードのAXT Digital ADX2FDで、アプリを起動したときにリストビューの「Channel Quality」メーターがハードウェアと一致しないことがあります。この問題を解決するには、リストでいったん別のチャンネルまたはビューを選択してから、問題のチャンネルを選択し直します。
• AXT DigitalおよびAXT送信機をオフラインにしたときやリンクを解除したときに、その送信機データが動的に削除されないことがあります。この問題を解決するには、いったん別のチャンネルまたはビューを選択してから、問題のチャンネルを選択し直します。
• 検索バーに周波数を入力してチャンネルを検索した場合、いずれかのチャンネルの周波数値が非同期に変更されたときに検索結果リストが更新されないことがあります。
• 「channel details」ビューの「transmitter」タブから「channel info」ビューに移動した後、再び「channel details」ビューの「transmitter」タブを選択すると、別のページが表示されることがあります。

注記

• ユーザーガイド
• iOS 14、iOS 13、またはiOS 12で動作するiPhone、iPad、およびiPod Touchに対応しています。
• AXT Digital、AXT、UHF-R®、ULX-D®、QLX-D®、およびPSM®1000ワイヤレスシステムのモニタリングとコントロールをサポートしています。従来の編集機能のアプリ内購入機能は削除されました。
• 最適な結果を得るために、Shureアップデートユーティリティデスクトップアプリケーションを使用して、接続されているデバイスを最新ファームウェアに更新してください。
• Wi-Fi接続には、802.11または802.11acワイヤレスルーターを使用することをお勧めします。
• 「network status」バーにネットワーク接続タイプまたはSSIDを表示するには、アプリに位置情報へのアクセスを許可する必要があります。それには、iPhoneまたはタブレットの「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「Channels」を開き、「このAppの使用中のみ許可」を選択します。
• デモモードは、次期バージョンでのデザイン変更のために一時的に削除しました。
• 「channel details」ビューの横長表示は削除しました。
• バージョン1.4.5のShurePlus Channelsを他のShure製品と運用する場合、以下のバージョン以降が必要です。
  • AXT 2.1.11
  • AXT Digital 1.2.83
  • QLX-D 2.3.22
  • UHF-R 1.171
  • ULX-D 2.4.9
  • PSM1000 1.7.10

改善点

• AXT Digital ADXシリーズ送信機をサポート
• バグ修正
• ユーザーガイドを追加（「About」>「User Guide」）

注記

• AXT Digital、AXT、UHF-R®、ULX-D®、QLX-D®、PSM®1000ワイヤレスシステムのモニターとコントロールが行えます。
• iOS 10～11が動作するiPhone、iPad、iPod touchに対応しています。
• 802.11nまたは802.11acワイヤレスルーターが推奨されます。
• 性能を最大限に発揮させるには、Shureアップデートユーティリティを使用して
  Shureワイヤレスシステムのファームウェアをアップデートしてください。
• ShurePlus Channels Wifi ガイドライン（自動でファイルがダウンロードされます。）

Improvements

• New RF band support
• Visual improvements for iPhone X
• Performance improvements with large systems of UHF-R
• Bug fixes

Notes

• Monitors and controls Axient® Digital, Axient®, UHF-R®, ULX-D® Digital and QLX-D® Digital, and PSM®1000 wireless systems
• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch running iOS 10 – 11
• An 802.11n or 802.11ac wireless router is recommended
• For best results update the Shure wireless system’s firmware using the Shure Update Utility.
• ShurePlus Channels Wifi Guidlines

Improvements

• Support for Axient® Digital with AD Series transmitters
• Bug fixes and performance enhancements

Notes

• Monitors and controls Axient® Digital, Axient®, UHF-R®, ULX-D® Digital and QLX-D® Digital, and PSM®1000 wireless systems
• Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch running iOS 9 – 10
• A Wi-Fi connection to the networked Shure wireless systems is required
• An 802.11n or 802.11ac wireless router is recommended
• For best results update the Shure wireless system’s firmware using the Shure Update Utility.
• ShurePlus Channels Wifi Guidlines