ファームウェア
ファームウェアのアップデートは、電子機器のメンテナンスの重要な部分です。
Shure製品のファームウェアを更新する理由は何ですか？
- Shureのハードウェアとソフトウェアの機能と相互運用性を確保します
- 新機能や追加機能が含まれることがあります
- 軽微な修正やパッチが提供されます
必要なもの
- インターネットに接続されたコンピュータ
- Shureアップデートユーティリティソフトウェア（こちらから入手可能）
- 更新するShureハードウェア
- Shure機器をコンピュータに接続するためのケーブル
- 複数のデバイスを一度に接続するためのネットワークスイッチ（イーサネットデバイスのみ）
Shureアップデートユーティリティ（SUU）
Shureアップデートユーティリティ（SUU）は、互換性のあるShure製品のファームウェアとソフトウェアを更新するプロセスを効率化します。
Shureアップデートユーティリティは、接続されたデバイスに新しいファームウェアバージョンをダウンロード、保存、送信する、MacおよびWindows用の無料デスクトップアプリケーションです。
Shureアップデートユーティリティ対応製品のリストを表示します。
非対応製品のファームウェアアップデートに関する詳細は、その製品のユーザーガイドを参照してください。
Shureファームウェアの更新方法
Shureアップデートユーティリティ（SUU）を使用してShureファームウェアを更新する方法
新しいファームウェアのダウンロード
システムが簡単にインターネットにアクセスできない場所にある場合は、SUUにファームウェアをダウンロードした後に、デバイスをオフラインで更新することができます。最新のファームウェアバージョンをダウンロードするには、Shureアップデートユーティリティを開きます。
- ウィンドウの上部にある[更新]ボタンをクリックして、ダウンロードマネージャーを開きます。注：のボタンには、「アップデートを確認...」または「[#]個のアップデートが利用可能」というラベルが付けられます。
- ダウンロード マネージャーから、必要なファームウェアバージョンを選択します。ヒント：右上のドロップダウンを使用すると、すべてを選択したり、何も選択しなかったりすることができます。
- [ダウンロード]をクリックし、ダウンロードマネージャーを閉じます。ダウンロードしたファームウェアは一覧表示され、[ファームウェア]タブで表示および管理できます。
ハードウェアの接続
デバイスまたはネットワークスイッチをコンピューターに接続します。デバイスのファームウェアを更新する場合は有線接続が必要です。
ネットワーク スイッチは複数のデバイスを同時に接続できます。「スター」構成は必須ではありませんが、強くお勧めします。
1台のデバイスのイーサネットまたはUSBポートをコンピュータに直接接続します。
接続タイプ
デバイスが正しく接続されていることを確認するには、次の手順に従ってください。
- • Shureアップデートユーティリティの[アップデートデバイス]タブを開きます
- • 接続されたすべてのデバイスがリストに表示されていることを確認します
デバイスが表示されない場合：
- • すべての物理的接続を確認します
- • すべてのデバイスに電源が入っていることを確認します
- • SUUユーザーガイドの「トラブルシューティング」セクションを参照してください
RJ45イーサネット
Cat5e
Micro USB
USB-to-Micro-USB
アップデートを送信
接続されたデバイスへのプッシュ
ファームウェアをダウンロードしたら、ダウンロードマネージャーを閉じ、メインウィンドウに戻ります。[デバイスの更新]タブでは、更新するすべての項目が事前に選択されています。
送信するファームウェアバージョンを変更するには、[インストールするバージョン]列でデバイスの行をダブルクリックします。更新するすべてのデバイスがチェックされ、適切なバージョンが選択されたら、[アップデートを送信...]をクリックします。
注意：ファームウェアの更新中は、システムの電源をオフにしたり、プラグを抜いたり、切断したりしないでください。中断が発生した場合は、デバイスをコンピューターに再接続し、関連するアップデートを再度送信してください。
ワイヤレスコンポーネントへのプッシュ
ファームウェアアップデートには、関連するワイヤレスコンポーネントのファームウェアが含まれる場合があります。一部のシステムでは、ネットワーク充電ステーションにドッキングしたときに送信機の更新がサポートされます。その他はUSB経由で直接コンピューターに接続できます。これらのシステムはコンピューターに接続し、SUUを通じて更新できます。
SUUを介して更新されないワイヤレスコンポーネントでは、赤外線ポートを使用して、ホストデバイスからワイヤレスコンポーネントに更新を送信します。IRアップデートを開始する方法の詳細な手順については、システムを選択してください。
注： MXWオーディオネットワークインターフェースのポート4にて接続されている場合には、ANIコントロールソフトウェアの[基本設定]タブから、ネットワークモードがスイッチモード (初期設定) に設定されていることを確認してください。
トラブルシューティング
以下は、SUUユーザーによって報告された最も一般的な問題です。ここで問題が解決しない場合は、アプリケーションエンジニアリングにお問い合わせください。
ULX-Dファームウェアアップデートと問題点
バージョン1.5.6以前のULX-Dシステムを実行していて、最新バージョンにアップデートする必要がある場合は、このガイドに従ってください。ULX-Dアップデートのトラブルシューティング
接続されたデバイスが表示されない
すべてのコンポーネントの電源が入っていること、すべてのケーブルと接続に問題がないこと、Shureアップデートユーティリティの最新バージョンが実行されていることを確認します。[基本設定]で正しいネットワークアダプターが選択されていることも確認してください。ファイアウォールの問題の修正を含む追加のトラブルシューティング手順については、FAQデータベースの「Shure アップデートユーティリティ：デバイスが表示されない」を参照してください。
ヒント：初回実行時にWindows Defenderファイアウォールのポップアップが表示された場合は、すべてのネットワーク（ドメインネットワーク、プライベートネットワーク、パブリックネットワーク）へのアクセスを許可するボックスをオンにします。
SUUが「DISCOVERING...」のままロックされている
「Update Devices」タブで、デバイスに「Discovering...」と表示され続ける場合、お使いのコンピューターとShureハードウェアが同じサブネットに設定されていることを確認してください。この問題を解決するには、すべてのデバイス（コンピューターを含め）のネットワークモードを「Automatic」または「DHCP」に設定し、Shure製品を再起動して新たなIPアドレスを取得するのが最も簡単です。ネットワーク上のDHCPサーバーは必須ではありませんが、DHCPサーバーを1台接続する場合は問題ありません。各モデルのネットワークメニューへのアクセス、およびIPアドレス設定のための手順は「ドキュメントを探す」から利用可能です。
その他のトラブルシューティング手順については、FAQデータベースの「Shureアップデート ユーティリティ：デバイスが検出中として表示される」を参照してください。
現在のファームウェアバージョンにアスタリスクと赤いドットが表示される
現在のファームウェアバージョンの横にあるアスタリスクは、デバイスにインストールされているファームウェアに問題があることを示しています。まず、現在のバージョンの再インストールを試みます。これは何度か試みる必要があるかもしれません。現在のバージョンを正しくインストールした後、通常の手順に従って最新バージョンにアップデートできます。
すべてのデバイスに赤い点が表示される場合は、FAQデータベースの「Shureアップデートユーティリティ：すべてのデバイスに赤い点が表示される」を参照してください。
古いファームウェアバージョン
SUU内から入手できない古いファームウェアバージョンが必要な場合は、ファームウェアアーカイブにアクセスしてください
注：Shurアップデートユーティリティ（SUU）以外でダウンロードしたファームウェアをインストールするには、まず目的の.packファイルをダウンロードし、「Firmware」タブからSUUにインポートする必要があります。上記の手順に従ってファームウェアをインポートすれば目的のファームウェアバージョンをインストールできるようになります。