Service- en reparatieproces

A: De FCC heeft bepaald dat draadloze microfoons, in-ear monitors en aanverwante apparatuur na 13 juli 2020, of eerder onder bepaalde voorwaarden, niet meer mogen worden gebruikt in de 600 MHz-band (614-698 MHz). Deze regelwijziging heeft geen betrekking op draadloze systemen die werken met andere frequentiebereiken, maar uitsluitend op systemen die werken met frequenties tussen de 614 en 698 MHz. Om te zien of het product beperkt kan worden tot gebruik binnen een toegestane band, zijn via deze link details te vinden.

A: Serienummers zijn te vinden op de kartonnen verpakking en op bepaalde producten:

• Bij bodypacks staat het serienummer op een label in het batterijvak.
• Bij draagbare zenders staat het serienummer op een label in het batterijvak.
• Bij ontvangers en mengpanelen staat het serienummer op een label aan de boven- of onderzijde van het product.
• Bij hoofdtelefoons staat het serienummer op de kartonnen doos.
• Bij oortelefoons staat het serienummer op de kartonnen doos.
• Bij de meeste bekabelde microfoons staat het serienummer op de kartonnen doos.
• Bij sommige headsets staat het serienummer op een label op het snoer van de headset.

Let erop dat niet bij alle eenheden een serienummer op het product staat.

A: Volg deze gids voor stapsgewijze instructies met screenshots.

A: Volg deze gids voor stapsgewijze instructies met screenshots.

A: Neem contact met ons serviceteam op door dit formulier in te vullen en Reparatie en Service als gevalcategorie te selecteren.