Dźwięk dla wydarzeń transmitowanych na żywo: Jak zapewnić zaangażowanie podczas wydarzeń wirtualnych
„Za dużo hałasu i szumu w tle” „Przepraszam, ale nie usłyszałem tego” „Dźwięk zanikł, nie słyszałam tego, co powiedziała ostatnia osoba.”
Czy to nie brzmi znajomo? Przyzwyczailiśmy się do frustracji podczas wideokonferencji, ale gdy wydarzenia organizowane na żywo wracają do kalendarza firmowego i społecznościowego, powinniśmy oczekiwać istotnych zmian w tym, jak będzie wyglądał współudział w nich zdalnych uczestników.
Organizatorzy wydarzeń są bardzo zmotywowani, aby szybko nadrobić straty i brak osobistych kontaktów, które wynikały z trwających od ponad roku różnych scenariuszy izolacji społecznej. Obecnie należy też uwzględnić nową normalność, czyli wirtualnych uczestników, którzy chcą brać udział w wydarzeniach organizowanych na żywo i aktywnie uczestniczyć w rozmowach. Wydarzenia hybrydowe stają się rzeczywistością.
Badania wskazują na istnienie zapotrzebowania na wydarzenia organizowane na żywo z aktywnym w nich uczestnictwem. Niezależnie od wzrostu użytkowania platform wydarzeń wirtualnych opartych na chmurze, które umożliwiają lepszy do nich dostęp, organizatorzy napotykają na trudności zapewnienia zdalnym uczestnikom aktywnego w nich udziału. Technologia wydarzeń obecnie nie spełnia tej potrzeby. 36% planistów uważa, że podczas przechodzenia na wirtualne wydarzenia największym wyzwaniem jest zapewnienie właściwego zaangażowania.
W Shure uważamy, że podczas transmisji wydarzeń na żywo wysokiej jakości dźwięk jest kluczowym czynnikiem zapewniającym zdalnym uczestnikom właściwy udział. Dlaczego dźwięk jest tak ważny? Osoby muszą słyszeć i być słyszane, aby efektywnie uczestniczyć w dyskusji. Badania przeprowadzone na zlecenie Shure wykazały, że w porównaniu do przekazywania obrazu, dla uczestników wirtualnych spotkań czterokrotnie ważniejsza jest dobra jakość dźwięku. Co najważniejsze, słaba jakość dźwięku jest główną przyczyną frustracji osób uczestniczących w wirtualnych wydarzeniach i może mieć wpływ na poziom frekwencji w przyszłości.
Przyjrzyjmy się więc powszechnym problemom związanym z dźwiękiem i sposobom ich rozwiązywania, aby zapewnić wydarzenia hybrydowe z właściwym zaangażowaniem uczestników.
Czystość przekazu w świecie dystansu społecznego.
Dystans społeczny jest w wielu krajach wymogiem określonym przez rząd, ale często jest również stosowany, aby wspierać poczucie bezpieczeństwa i komfortu fizycznych uczestników. Gdy osoby siedzą oddzielnie w przestronnych salach, które często cechują się złą akustyką, to w takich warunkach słowa niektórych uczestników łatwo mogą stać się niezrozumiałe – a tym bardziej przez zdalnych uczestników. Jest to zazwyczaj spowodowane niewystarczającym zasięgiem mikrofonu.
Kluczowym pierwszym krokiem jest zapewnienie wszystkim głosu. Szczególnie w większych przestrzeniach z rozproszonymi miejscami może to wymagać osobnego mikrofonu przy każdym miejscu siedzącym.
Mikrofony przewodowe to sprawdzony i dobry wybór, chociaż długie i liczne przewody mogą utrudniać konfigurację i ograniczać mobilność. Alternatywą są systemy bezprzewodowe, które zapewniają większą elastyczność i mogą być łatwo dopasowane do różnych układów i konfiguracji. Ewentualne problemy dotyczą przede wszystkim dostępności spektrum dla stabilnego działania i zapewnienia wystarczająco dużej liczby kanałów, bez zakłóceń transmisji radiowej lub zaników sygnału.
Bardzo częstym wyborem w przypadku nowego formatu wydarzeń hybrydowych jest system Shure Microflex® Complete Wireless, który nie tylko pozwala na podłączenie do 125 jednostek konferencyjnych na jednym kanale bezprzewodowym, ale też potrafi automatycznie wykryć zakłócenia i unikać ich, aby spotkania odbywały się bezproblemowo. Organizatorzy nie muszą posiadać rozległej wiedzy na temat dźwięku lub transmisji radiowej, aby skonfigurować i zarządzać pracą systemu. To pozwala im skupić się nad przebiegiem samego spotkania.
Połączenie z platformami transmisji strumieniowej wydarzeń
System dźwiękowy w pomieszczeniu w pełni pokrywa jego potrzeby, ale jak połączyć go z multimedialnymi platformami transmisji strumieniowej? Shure proponuje rozwiązanie w postaci procesora dźwięku konferencyjnego IntelliMix® P300. Oferując liczne i uniwersalne opcje połączeń i posiadając certyfikaty od wiodących platform współpracy, IntelliMix® P300 stanowi bezproblemowy pomost łączności między posiadanymi konferencyjnymi systemami dźwiękowymi a takimi rozwiązaniami jak Zoom czy Microsoft Teams. Wypełnia on lukę komunikacyjną między uczestnikami lokalnymi a zdalnymi, którzy korzystają z laptopów czy innych urządzeń mobilnych.
Do P300 przy użyciu jednego przewodu sieciowego mogą zostać podłączone sieciowe systemy dźwiękowe z obsługą Dante takie jak MXCW. Systemy analogowe mogą być również zintegrowane, gdy użyjemy takich urządzeń interfejsowych jak np. ANI Audio Network Interface.
Zbyt głośno, zbyt cicho, szumy i echo.
Zmiany poziomu głośności są kolejnym częstym powodem frustraci podczas transmisji strumieniowej wydarzeń. Jest to dokuczliwe szczególnie dla zdalnych uczestników, którzy odsłuchują ich z użyciem słuchawek i muszą cały czas zwiększać lub zmniejszać głośność. Zamiast konieczności obecności inżyniera dźwięku, który będzie ręcznie dokonywać zmian głośności na mikserze, procesor DSP dźwięku z automatyczną regulacją wzmocnienia może pomóc w zapewnieniu jednolitego poziomu głośności z poszczególnych źródeł sygnału[LC5].[OE6] MXCW posiada już wbudowane takie rozwiązanie.
Innym przykładem są spotkania międzypersonalne, w których uczestniczą mówcy łączący się zdalnie. Muszą być oni wyraźnie słyszani i mieć możliwość udzielania odpowiedzi na pytania z sali lub od innych zdalnych uczestników. Posiadając cyfrowy procesor sygnałowy taki jak P300 można zapewnić nieskazitelny dźwięk i wydajną wielokierunkową komunikację dzięki dostępności takich funkcji jak automatyczne usuwanie echa oraz eliminowanie szumów.
Wysokiej jakości dźwięk dla wirtualnych uczestników
Mamy świadomość, że dzisiaj przygotowanie i prowadzenie wydarzeń bywa czasami dla planistów i organizatorów bardzo skomplikowane. Badania mówią nam, że zapewnienie wydarzeń tylko z dźwiękiem, oferowanie opcji strumieniowania dźwięku czy też zapewnienie podkastów z wydarzeń powoduje otwarcie nowych sposobów dostępu do wydarzeń na żywo dla wirtualnych uczestników. I w Shure możemy zapewnić rozwiązania dźwiękowe, które pomogą ci łatwo zmienić to na lepsze.
Dowiedz się więcej
