Ekosystem dźwięku, część 4: Oprogramowanie

Spotkanie bez obrazu będzie nadal spotkaniem, natomiast spotkanie bez dźwięku nie ma szans na powodzenie. 81% osób decyzyjnych w zakresie IT stwierdza, że dźwięk ma największy wpływ na poprawę jakości spotkań wirtualnych. Dobry dźwięk można łatwo przeoczyć, natomiast zły dźwięk nie może być pominięty. Powoduje on zmęczenie, zwiększa rozproszenie uwagi i ogranicza percepcję – a wszystko to zmniejsza efektywność i produktywność spotkania, a co za tym idzie, zmniejsza też dochody.

W tej serii postów na blogu przyjrzymy się, jak różne elementy ekosystemu audio wpływają na zapewnienie zrozumiałego i naturalnego dźwięku. W czwartym poście bloga omówimy rolę oprogramowania.

Podczas gdy podstawowe funkcje komponentów audio, takich jak mikrofony, miksery, procesory i głośniki są dość proste, zmieniające się wymagania zaawansowanych użytkowników sprawiły, że możliwości i elastyczność użycia tych produktów są bardziej skomplikowane niż kiedykolwiek. Ponadto systemy konferencji multimedialnych rozszerzyły swoją obecność w jednej lub dwóch salach o takim specjalistycznym zastosowaniu i stały się rozwiązaniem obowiązkowym w prawie każdej sali spotkań lub klasie lekcyjnej. Najnowsze badanie wykazało, że w samej Ameryce Północnej i Europie Zachodniej jest 11 milionów sal konferencyjnych, a 49% z nich to małe pokoje, które mogą pomieścić sześć lub mniej osób. W przypadku konferencji AV obecnych praktycznie wszędzie integratorzy systemów i działy IT są pod presją znalezienia rozwiązań, które można szybko skonfigurować, dostosować do różnych potrzeb i łatwo nimi zarządzać. Oprogramowanie wyłoniło się jako narzędzie, które umożliwia osiągnięcie tych celów.

Z tego względu, że rozwiązania do prowadzenia konferencji AV są niezbędnym składnikiem w prawie każdej sali konferencyjnej lub klasie lekcyjnej, działy IT są pod presją znalezienia takich rozwiązań, które można szybko skonfigurować, dostosować do różnych potrzeb i łatwo nimi zarządzać. Oprogramowanie umożliwia osiągnięcie tych celów.

Oprogramowanie przyspiesza konfigurację

Prawie każdy sprzęt AV ma teraz interfejs sieciowy, który umożliwia regulację parametrów jego działania. Nadal jednak wymagane jest połączenie się z każdym komponentem w celu indywidualnego skonfigurowania jego ustawień. W przypadku obecności w pomieszczeniu wielu mikrofonów, wzmacniaczy i głośników oraz procesora sygnału przejście przez wszystkie te ustawienia może być czasochłonne. 

Prawdziwą siłą sieciowych komponentów AV jest to, że można je konfigurować zdalnie. Oprogramowanie, które umożliwia dostęp do ustawień wielu typów urządzeń z jednego ekranu, oszczędza cenny czas podczas instalacji i uruchamiania systemu. Jeśli pewne ustawienia można „skopiować i wkleić” z systemu w jednym pomieszczeniu do systemu w innym identycznym pomieszczeniu, uzyskuje się jeszcze większą oszczędność czasu. W ten sposób skonfigurowanie kilkunastu czy kilkudziesięciu pokoi może zająć niewiele więcej czasu niż ustawienie jednego lub dwóch. Jeśli jedno oprogramowanie może być użyte do równoczesnego skonfigurowania wielu komponentów, korzyści są zwielokrotnione. (Oprogramowanie Shure Designer może konfigurować mikrofony Microflex Advance, sprzętowe lub programowe procesory dźwięku IntelliMix, interfejsy sieciowe, sieciowe przyciski wyciszania oraz głośniki MXN5-C - wszystko z poziomu jednego portalu).

Dzięki oprogramowaniu firmware jest zawsze aktualny

Prawda jest taka, że współczesny sprzęt AV jest stale ulepszany, dodawane są nowe funkcje, poprawiane błędy i zwiększane możliwości. W celu umożliwienia zgodnego działania produktów w każdym pomieszczeniu, konieczne jest śledzenie dostępności nowych wersji oprogramowania sprzętowego i ich niezwłoczna aktualizacja w całym obiekcie. Oprogramowanie, które automatycznie informuje administratora systemu o dostępności nowej wersji firmware’u dla każdego produktu oraz ułatwia jego pobieranie i instalację, ogranicza potrzebę ręcznego sprawdzania stron internetowych producentów sprzętu.

Oprogramowanie informuje, gdy coś nie działa dobrze

Wraz ze wzrostem obecności systemów konferencyjnych AV w obiektach, rośnie też ciężar zapewnienia sprawnego ich działania. Wymaga to zagwarantowania personelowi IT stosownych informacji. Czy wszystko działa? Czy jest coś, co muszę zrobić? Czy powinienem tam udać się, aby to sprawdzić? Miejmy nadzieję, że te informacje można uzyskać, zanim zadzwoni telefon od sfrustrowanego użytkownika, który nie może rozpocząć spotkania.

Zarządzanie instalacjami o dużej skali może być wyzwaniem, ale oprogramowanie do zarządzania AV może służyć jako nasze oczy i uszy w każdym pomieszczeniu. Oprogramowanie Shure SystemOn Audio Asset Management potrafi monitorować stan pracy urządzenia i wykrywać potencjalne trudności, zanim jeszcze staną się rzeczywistymi problemami. Czy przewód został odłączony powodując przejście urządzenia w tryb offline? Czy bateria w nadajniku bezprzewodowym jest rozładowana? Czy licencja wkrótce wygaśnie? Są to rzeczy, które chcielibyśmy wiedzieć, gdy pokój nie jest używany, a nie w momencie, gdy grupa użytkowników właśnie zajęła swoje miejsca. Dobre oprogramowanie do zarządzania AV może wykryć sytuacje podobne do wspomnianych, a nawet powiadomić nas SMS-em lub e-mailem, abyśmy mogli zdecydować, kto, kiedy i w jaki sposób powinien rozwiązać problem.

Z tego względu, że systemy AV stały się bardziej wyrafinowane, działania związane z ich skonfigurowaniem oraz utrzymaniem ich właściwego działania stały się bardziej złożone. Ponieważ coraz więcej sprzętu coraz częściej obsługuje większą liczbę użytkowników, integratorzy systemów i personel IT mogą mieć większe korzyści z używania oprogramowania, które upraszcza konfigurację dostępnych narzędzi i zarządzanie nimi tak, aby niezawodnie służyły użytkownikom.

Oprogramowanie konfiguracyjne systemu Shure Designer umożliwia szybką i wydajną konfigurację produktów ekosystemu dźwięku Shure, w tym aktualizację oprogramowania sprzętowego i routing dźwięku Dante™. Oprogramowanie do zarządzania SystemOn AV pozwala monitorować stan pracy urządzeń Shure oraz stan naładowania baterii w czasie rzeczywistym oraz natychmiast rozwiązywać problemy. 
Dowiedz się więcej.
https://www.shure.com/pl-PL/produkty/oprogramowanie/systemon