La Westcliff University connette gli studenti collegati da casa come fossero in classe grazie a Stem

Profilo del Cliente

Fondata nel 1993, il principio fondamentale della Westcliff University è quello di fornire un'istruzione di qualità ai propri studenti, locali ed internazionali, che desiderano entrare in diversi settori in evoluzione del business e dell'istruzione. Con tre campus e quattro college primari, la Westcliff University offre percorsi di laurea destinati a preparare gli studenti all'ingresso immediato e a fare carriera in settori tra cui istruzione, tecnologia & Ingegneria, diritto e affari. La Westcliff University offre agli studenti che lavorano a tempo pieno la possibilità di iscriversi a corsi online al 100% o di seguire corsi in loco nei suoi campus situati nella splendida California meridionale.

La Sfida

Quando le restrizioni relative al COVID-19 sono state revocate e gli studenti e i docenti stavano iniziando a tornare al campus per l'apprendimento in aula in modalità ibrida, il team IT della Westcliff University si è subito reso conto che i sistemi AV esistenti non sarebbero stati in grado di supportare questa nuova tipologia di fare lezione e quindi i modelli di apprendimento che sarebbero stati introdotti nel nuovo anno scolastico. “Con i precedenti sistemi AV, abbiamo fatto in modo di far lavorare tutto insieme utilizzando una webcam ed un altoparlante per conferenze, che non funzionava necessariamente solo nelle nostre aule più grandi. Ma davvero non era possibile sentire cosa diceva uno studente in fondo alla stanza", ha spiegato Dominic Enriquez, direttore delle iniziative strategiche di Westcliff.

Il sistema AV inadeguato ha creato significative interruzioni durante le lezioni, e quindi i docenti dovevano dedicare del tempo a ripetere tutto ciò che non si era sentito altrimenti gli studenti da remoto avrebbero perso informazioni importanti, creando un problema sia agli studenti di persona che a quelli collegati online. L'università aveva bisogno urgentemente di una soluzione AV scalabile che il suo team interno fosse in grado di implementare in più aule e ambienti in modo tale da poter gestire le lezioni all'arrivo del nuovo anno scolastico.

Le sfide specifiche sono state:

• Una varietà di spazi di incontro con esigenze diverse
• Tempi di installazione
• Dimensioni Ampie
• Diverse posizioni dei campus

Soluzione

Essendo i diversi campus dotati di varie tipologie di ambienti, dalle sale conferenze alle aule di tribunale e alle aule scolastiche, ogni spazio necessitava di dispositivi audio diversi in modo tale che gli studenti e i docenti potessero vivere un'esperienza di apprendimento ibrida senza interruzioni. Dominic e il team di Westcliff sono stati in grado di progettare con successo ogni stanza e trovare una combinazione personalizzata di dispositivi che avrebbe soddisfatto perfettamente le esigenze grazie all'utilizzo dello strumento RoomDesign. "Quindi, quando abbiamo conosciuto Stem, utilizzando lo strumento RoomDesign sul sito Web, siamo stati in grado di progettare ogni stanza esattamente come volevamo", ha spiegato Dominic.

Una volta che i progetti sono stati realizzati con i dispositivi Stem selezionati, il team di Westcliff è stato in grado di ordinarli direttamente da Stem e di spedirli a ciascun campus perché venissero installati. “Il processo di installazione è stato estremamente semplice. Quando ci è arrivata la spedizione, è stato possibile installarli appena tirati fuori dalla scatola: abbiamo montato i dispositivi Stem a parete e li abbiamo messi sui tavoli, abbiamo poi effettuato l'accesso alla piattaforma Ecosystem, e siamo subito stati in grado di collegarli quindi alla nostra rete, creare una stanza e farli funzionare perfettamente insieme".

Vantaggio

Aggiornando l'audio Stem Ecosystem, insegnanti, studenti e personale sono ora in grado di connettersi come se fossero tutti insieme nella stessa stanza. "Ha permesso alla facoltà di sentirsi come se gli studenti da remoto fossero tutti in classe".

La flessibilità dell'ecosistema nell'utilizzo di diversi tipi di dispositivi ideali per adattarsi ai requisiti audio di ogni stanza e la facilità di utilizzo, lo hanno reso una soluzione ideale per le sfide poste dagli ambienti di apprendimento ibrido. "Si adatta alle nostre esigenze audio per aule di diverse dimensioni, è plug and play, è facile da utilizzare ed è un ecosistema che elimina i rumori di fondo all'interno dello spazio".

La scalabilità dell'ecosistema ha inoltre fornito all'università un'unica soluzione di facile utilizzo per l'intero ateneo. Con il nuovo ecosistema in funzione, gli insegnanti erano liberi di riprendere il loro insegnamento in maniera naturale potendosi muovere nella classe. “Siamo estremamente soddisfatti di Stem. Il servizio clienti è stato eccezionale e il sistema funziona in modo fenomenale", ha affermato Dominic. "Attualmente, abbiamo Stem Ecosystem installato in 26 aule distribuite su più campus e ce ne sono altre in arrivo." 

Ascolta la loro storia per scoprire come Stem Ecosystem ha potuto fornire loro gli strumenti di cui avevano bisogno per portare in classe gli studenti collegati sia dall'estero che dal Paese: