Local Office On Aging

Customer Profile

Dalla sua fondazione nel 1985, il Local Office On Aging è al servizio degli anziani dai 60 anni in su nella Roanoke Valley e nelle Alleghany Highlands. Il loro obiettivo è quello di aiutare le persone anziane ad essere indipendenti il più a lungo possibile. Sono in grado di svolgere la loro missione fornendo servizi alle persone locali bisognose come Meals on Wheels, Trasporti, Gestione dei diversi casi, consulenza assicurativa e altro ancora.

Challenge

Quando la pandemia di COVID-19 è arrivata, i lavoratori della LOA hanno dovuto affrontare la sfida di dover trovare rapidamente una soluzione che consentisse loro di continuare ad operare e servire gli anziani garantendo la sicurezza. Robbie Boyd spiega: "siamo un'agenzia AAA che lavora con gli anziani nella nostra comunità locale, nota per fornire servizi e attività di volontariato faccia a faccia. Quando il COVID ha colpito la nostra zona, siamo stati costretti ad utilizzare la tecnologia per organizzare le riunioni e la fornitura di servizi. Questa è stata una scelta fondamentale per noi al LOA utilizzando laptop e piccole webcam."

La soluzione tecnologica esistente forniva una qualità audio scarsa, ma la valutazione di altri sistemi era chiaramente troppo complessa per essere utilizzata da utenti anziani.

Solution

Robbie Boyd, CEO e direttore di Elder Rights, aveva bisogno di una soluzione audio che funzionasse con Zoom e potesse essere installata senza dover ricorrere ad un installatore.

Boyd ha scoperto la soluzione giusta per la sala riunioni quando "uno dei miei contatti IT mi ha parlato di Stem Audio e di come i loro dispositivi fossero facili da utilizzare e da configurare. Aveva davvero ragione perché si adatta perfettamente alla descrizione della nostra esperienza." LOA ha installato due dispositivi Stem Wall abbinati ad uno Stem Hub senza dover assumere qualcuno e Boyd spiega: "Mi occupo di molte di queste apparecchiature al di fuori del lavoro e senza dubbio questo è il sistema più facile da configurare, mettere in funzione ed utilizzare .”

Advantages

L'implementazione dei dispositivi Stem Audio ha fornito a LOA un'esperienza di conferenza di alta qualità.

"La nuova configurazione di Zoom è semplice e one-touch grazie a Stem Control e i microfoni Stem Wall consentono a chiunque nella stanza di essere ascoltato," afferma Boyd. "L'acquisto di queste tecnologie porterà sicuramente le riunioni formali o quelle informali ad un livello successivo."

Questa soluzione tecnologica ha migliorato l'esperienza della riunione e ha consentito un'implementazione rapida e conveniente.

Gear List

	Model Number	Quantity	Description
	Stem Wall	2	Con 15 microfoni beamforming più due speaker full-range e subwoofer, Stem Wall può essere installato a parete in qualsiasi ambiente in modo che tutti i partecipanti alle riunioni possano ascoltare ed essere ascoltati.
	Stem Hub Express	1	Stem Hub Express consente a più unità Stem presenti nella stessa stanza di comunicare tra loro e di funzionare come un unico ecosistema.
	Stem Control	1	Stem Control è un controller touch per sale conferenze che consente di accedere alla piattaforma Stem per gestirla da remoto o utilizzarla come controller.