O Ecossistema de Áudio, Parte 4: Software

Uma reunião sem vídeo ainda é uma reunião; uma reunião sem áudio é cancelada. De fato, 81% dos Decisores de TI dizem que o áudio tem o maior impacto na melhoria da qualidade das reuniões virtuais. Um bom som é fácil de ignorar, mas o som ruim não pode ser perdido. Aumenta a distração e reduz a compreensão – tudo o que reduz a produtividade e as receitas.

Nesta série de posts no blog, discutiremos a importância de cada parte do ecossistema de áudio na entrega de um som inteligível e natural. No post nº 4 do blog, discutiremos o papel do software.

Embora as funções básicas de componentes de áudio como microfones, mixers, processadores e alto-falantes sejam bastante simples, as demandas em evolução de usuários sofisticados tornaram a potência e flexibilidade desses produtos mais complicadas do que nunca.Além disso, a conferência AV expandiu sua presença de uma ou duas salas especiais para ser uma característica obrigatória em quase todas as salas de reunião ou sala de aula. Uma pesquisa recente revelou que existem 11 milhões de salas de reunião na América do Norte e na Europa Ocidental e que 49% delas são salas pequenas que atendem seis ou menos pessoas.Com as conferências AV praticamente em todos os lugares, a pressão está sobre os integradores de sistemas e departamentos de TI para encontrar soluções rápidas de configuração, adaptáveis a diferentes necessidades e fáceis de gerenciar.O software surgiu como uma ferramenta que torna essas metas alcançáveis.

Com as conferências AV como um recurso essencial em quase todas as salas de reunião ou sala de aula, a pressão está sobre os departamentos de TI para encontrar soluções rápidas de configuração, adaptáveis a diferentes necessidades e fáceis de gerenciar. O software torna essas metas alcançáveis.

Software Torna a Configuração mais Rápida

Quase todo o hardware AV agora tem uma interface web que permite que os parâmetros operacionais sejam ajustados. Mas isso ainda requer que você se conecte a cada componente individualmente para ajustar as configurações. Com vários microfones, amplificadores e alto-falantes, além de um processador de sinal na sala, passar por todas essas configurações pode ser demorado.

O verdadeiro poder dos componentes AV em rede é que eles podem ser configurados remotamente. O software que permite acessar as configurações de vários tipos de dispositivos a partir de uma tela economiza um tempo valioso quando o sistema é instalado e comissionado. Se as configurações podem ser “copiadas e coladas” do sistema de uma sala para o sistema de outra sala idêntica, uma economia de tempo ainda maior é realizada. Configurar dezenas de salas pode não demorar muito mais do que configurar uma ou duas. Se um software puder ser usado para configurar vários componentes ao mesmo tempo, os benefícios serão multiplicados (o software Designer da Shure pode configurar microfones Microflex Advance, hardware ou software de processadores de áudio IntelliMix, interfaces de rede, botões mute de rede e auto-falantes MXN5-C, tudo a partir de um único portal.)

Software Mantém o Firmware Atualizado

A realidade é que o hardware AV de hoje é constantemente melhorado, com novos recursos, correções de bugs e recursos aprimorados. Para garantir que os produtos em cada sala tenham um desempenho consistente, é essencial acompanhar as versões de firmware e atualizar o firmware prontamente em toda a organização. O software que informa automaticamente o administrador do sistema quando o novo firmware está disponível para cada produto, e torna simples baixá-lo e instalá-lo, reduz a necessidade de verificar manualmente os sites do fabricante.

Software Permite que Você Saiba Quando Algo Está Errado

Como a presença de sistemas de conferência AV tem crescido em toda organização, o mesmo aconteceu com o fardo de manter tudo funcionando sem problemas. Para isso, a equipe de TI precisa de informações. Está tudo funcionando? Há algo que eu preciso fazer? Devo ir lá para verificar as coisas? Felizmente essas informações podem ser obtidas antes que o telefone toque com uma ligação de um usuário frustrado que não pode iniciar uma reunião.

Gerenciar instalações em larga escala pode ser um desafio, mas o software de gerenciamento de AV pode servir como seus olhos e ouvidos em cada sala. O Software de Gerenciamento de Ativos de Áudio SystemOn da Shure pode monitorar o status do dispositivo e identificar possíveis problemas mesmo antes de se tornarem problemas. Um cabo foi desconectado, desligando um dispositivo? A bateria de um transmissor sem fio está acabando? Uma licença está prestes a expirar? Estas são as coisas que gostaríamos de saber quando a sala está ociosa, e não quando um grupo de usuários acaba de tomar seus assentos. Um bom software de gerenciamento de AV pode detectar situações como essas e até mesmo notificá-lo com um alerta de texto ou e-mail para que você possa decidir quem deve resolver o problema, quando e como.

À medida que os sistemas AV se tornaram mais sofisticados, o trabalho de configurá-los e mantê-los funcionando tornou-se mais complexo. Com mais equipamentos atendendo mais usuários com mais frequência, integradores de sistemas e a equipe de TI podem se beneficiar de softwares que simplificam a tarefa de configurar e gerenciar essas ferramentas para que atendam os usuários de forma confiável.

Leia os outros artigos que destacam o Ecossistema de Áudio para Conferência da Shure:

• O Ecossistema de Áudio, Parte 1: Microfones de Conferência
• O Ecossistema de Áudio, Parte 2: Processamento de Sinal Digital
• O Ecossistema de Áudio, Parte 3: Alto-Falatanes em Rede
• O Ecossistema de Áudio, Parte 4: Software
• O Ecossistema de Áudio, Parte 5: Parceiros de Tecnologia  

Chris Lyons

Chris Lyons é um veterano com 30 anos de Shure que ocupou várias e diferentes funções de marketing e relações públicas. Sua especialidade é facilitar a compreensão de uma complicada tecnologia de áudio, geralmente com uma analogia que envolve carros ou comida. Ele não canta e nem toca um instrumento, mas faz a Shure Associates rir de vez em quando.